Webcam Utility - การรองรับการใช้งานและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

Webcam Utility - การรองรับการใช้งานและแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

Webcam Utility ช่วยให้สามารถใช้กล้อง Nikon บางรุ่นเป็นเว็บแคมเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB กล้องจะทำงานเป็นเว็บแคมเมื่อเลือก “ Webcam utility” เป็นกล้องภายนอกในแอปการประชุมทางเว็บ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ คลิกที่นี่

อุปกรณ์และซอฟท์แวร์ที่รองรับ

 WindowsMacintosh
ซอฟท์แวร์
  • Microsoft Windows 11 
หมายเหตุ: Pre-installed versions. 64-bit edition เท่านั้น
  • macOS Tahoe version 26
  • macOS Sequoia version 15
  • macOS Sonoma version 14
  • macOS Ventura version 13
หมายเหตุ : ทดสอบระบบปฏิบัติการบนระบบ Apple Silicon 
รุ่นกล้อง
  • Z 9, Z 8, Z 7II, Z 7, Z6III, Z 6II, Z 6, Z 5, Z f, Z fc, Z 50, and Z 30
  • D6, D5, D850, D810, D780, D750, D500, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300, and D3500
อัตราส่วนภาพที่แสดง²XGA output (1,024 x 768) 
  • รองรับทุกรุ่น ยกเว้นรุ่นที่ดูในลิสต์ข้างล่างนี้
VGA output (640 x 480)
  • D750, D810, D3500, D5300, D5500, D5600, D7200
 แอพพลิเคชั่นที่รองรับการใช้งาน³Apps: 

Microsoft Teams, Zoom, and Google Meet

Web Version:
Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, and Facebook Messenger
* Facebook Messenger is not supported on Safari.

 

Apps:
Microsoft Teams and Zoom




¹กล้อง Nikon อื่น ๆ ที่ไม่อยู่ในรายการข้างต้นไม่สามารถใช้งานร่วมกับยูทิลิตี้เว็บแคมได้
²บางแอปพลิเคชันอาจใช้อัตราส่วนภาพที่แตกต่างกัน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดกรอบสีดำรอบ ๆ รูปภาพ
³ การรองรับกับแอพพลิเคชั่นที่ไม่ได้กล่าวถึงในบทความนี้ยังไม่ได้รับการยืนยัน
 

การแก้ไขปัญหา

 

กล้องเชื่อมต่อ แต่ไม่แสดง Live View

  • เมื่อใช้กล้อง DSLR ให้ตรวจสอบว่ากระบอกเลนส์หดเพื่อซ่อนเก็บอยู่หรือไม่
  • เมื่อใช้กล้อง DSLR ให้ตรวจสอบว่าวงแหวนปรับรูรับแสงหยุดลงเหลือค่ารูรับแสงต่ำสุดหรือไม่
  • เมื่อใช้ D750, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300 หรือ D3500 ให้เลือกโหมด P, S, A หรือ M
  • เมื่อใช้ D750, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300 หรือ D3500 พร้อมเลนส์ที่ไม่มี CPU ให้เลือกโหมด M
  • เมื่อใช้ D5, D810, D750, D500, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300 หรือ D3500 โดยไม่ได้ใส่การ์ดหน่วยความจำให้เลือกเปิดใช้งานการปลดล็อกสำหรับการล็อกการปลดล็อกช่องว่างในเมนูการตั้งค่า

Live View ไม่สิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อปิดกล้อง?

เปิดและปิดกล้องอีกครั้ง

ไม่มีเสียงในการสตรีมของฉัน?

ไม่มีฟีดเสียงที่มาจากกล้องเนื่องจากใช้การเชื่อมต่อ USB โปรดใช้ไมโครโฟนบนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไมโครโฟนภายนอก

ภาพมืดเกินไป / สว่างเกินไป

  • ปรับการตั้งค่ากล้อง คุณอาจไม่สามารถปรับเปลี่ยนได้ในขณะที่กล้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ดังนี้ ก่อนการปรับการตั้งค่า ให้ปิดกล้องและถอดสาย USB
  • โปรดทราบว่าการตั้งค่าสีความสว่างและ AF ที่แสดงในแอปพลิเคชันการประชุมออนไลน์เป็นค่าที่เลือกไว้ในกล้อง

กล้องปิดเอง

  • ตรวจสอบแบตเตอรี่: เนื่องจาก Live View ทำให้แบตเตอรี่หมดให้ใช้แบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็มเสมอ ตรวจสอบอุณหภูมิของกล้อง:
  • หลังจากใช้งานเป็นเวลานานอุณหภูมิของกล้องอาจสูงขึ้น ปิดกล้องและรอให้กล้องเย็นลง

การจ่ายไฟเข้ากล้องเพื่อการสตรีมอย่างต่อเนื่อง

  • การต่อสาย USB เพื่อจ่ายไฟเลี้ยงพลังงานตัวกล้อง หรือ power delivery (PD) รองรับเฉพาะรุ่นกล้องที่รองรับ USB-PD ซึ่งรวมถึง Z 9, Z 8, Z 6III. กล้องบางรุ่นต้องใช้รูปแบบ USB-C เพื่อใช้งาน 
  • สามารถใช้ขั้วต่อสายไฟและอะแดปเตอร์ AC เพื่อจ่ายไฟให้กับกล้องบางรุ่น (ตรวจสอบรุ่นกล้องที่รองรับ ที่นี่

Webcam Utility ไม่แสดงในรายการซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน

  • Webcam Utility ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่ทำงานด้วยตัวเอง คุณต้องเลือกกล้อง Nikon จาก แอพพลิเคชั่นการประชุมผ่านเว็บ ที่คุณใช้งาน

ฉันสามารถถ่ายภาพและบันทึกภาพเคลื่อนไหวในขณะที่ใช้กล้องเป็นเว็บแคมได้หรือไม่?

  • ไม่สามารถบันทึกภาพเคลื่อนไหวขณะส่งสัญญาณออกได้ 
  • สามารถถ่ายภาพด้วยชัตเตอร์แบบกลไกและแบบเงียบ ซึ่งจะมีอาการเหมือน "จอวูบดำชั่วขณะ" (blackout) ในตอนที่ถ่ายภาพ

 

เหตุใดภาพบนหน้าจอของฉันจึงแสดงผลแบบกระจกสะท้อนภาพ(กลับด้าน)?

ภาพที่คุณเห็นเป็นภาพสะท้อนโดยค่าเริ่มต้นในแอปเว็บแคมส่วนใหญ่จะสร้างภาพที่เราเห็นเมื่อมองในกระจก สิ่งนี้สามารถปิดได้ในการตั้งค่ากล้องของแอพ แต่โปรดทราบว่าภาพของคุณที่ผู้เข้าร่วมเว็บแคมเห็นจะไม่ถูกมิเรอร์(กลับด้าน)
เหตุผลก็คือเมื่อภาพไม่สะท้อนสิ่งนี้อาจทำให้สับสนได้เนื่องจากการเคลื่อนไหวของร่างกายจะแสดงกลับด้านเช่นเมื่อขยับมือขวาจะแสดงการเคลื่อนไหวทางด้านซ้ายของภาพซึ่งอาจทำให้เสียสมาธิได้เมื่อนำเสนอ

Contact Customer Support