Ibland kan det hända att Nikons tekniska support frågar efter en Systemöversikt-rapport som beskriver specifika detaljer om ditt datorsystem. Dessa rapporter är användbara i det att de förutom att ange märke och modell på din dator och installerade tillbehör, även anger vilka programvaror eller tillbehör som kan vara orsak till problem. Ingen personlig information eller dokument på datorn tas med i denna rapport.
För att skapa rapporten i Windows eller OS X, gör följande:
Windows:
- Tryck ned knapparna Windows och R samtidigt
- I dialogrutan Kör skriver du: msinfo32.exe
- Klicka på OK
- När informationen visas, se till att posten Systemöversikt längst upp är markerad
- I Filmenyn väljer du Exportera
- Spara filen som ett textdokument
Macintosh OS X:
- I Apple-menyn väljer du Om Macintosh
- Klicka på Systemrapport (System report) på översiktsskärmen.
- Klicka på Arkiv (File) i menyfältet och välj Spara (Save).
- Ange filnamnet och filsökvägen i dialogrutan.
- Klicka på Spara (Save).
Bifoga sedan den sparade rapporten med din fråga innan du skickar den till Nikons support.
