W niektórych przypadkach dział pomocy technicznej firmy Nikon może poprosić o raport Podsumowanie systemu. Zawiera on szczegółowe informacje o systemie komputerowym użytkownika. Raporty takie są bardzo przydatne, ponieważ zawierają nie tylko informacje o marce i modelu komputera oraz zainstalowanych akcesoriów, ale także listę oprogramowania i akcesoriów, które mogą być źródłem problemów. Raport nie zawiera żadnych danych osobowych ani dokumentów z komputera.
Poniżej podano instrukcje generowania raportu na komputerach z systemami Windows i Mac OS X:
Windows:
- Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R.
- W oknie dialogowym Uruchom wpisz: msinfo32.exe
- Kliknij przycisk OK.
- Po wyświetleniu informacji upewnij się, że w górnej części okna jest wyróżniona pozycja Podsumowanie systemu.
- Z menu Plik wybierz polecenie Eksportuj.
- Zapisz plik jako dokument tekstowy.
Mac OS X:
- Z menu Apple wybierz polecenie Ten Macintosh.
- W okienku przeglądu kliknij opcję Raport dotyczący systemu
- Na pasku menu kliknij opcję Plik i wybierz polecenie Zapisz
- W oknie dialogowym podaj nazwę i lokalizację pliku
- Kliknij przycisk Zapisz
Po zapisaniu dołącz raport do pytania przed wysłaniem go do działu pomocy technicznej firmy Nikon.
