• ID do artigo 000044869
  • Data de publicação 17/03/2021
  • Data da última atualização 26/06/2024

Compatibilité du logiciel Webcam Utility et dépannage

Webcam Utility permet d’utiliser certains appareils photo Nikon comme des webcam lorsqu’ils sont raccordés à un ordinateur via USB. L’appareil photo fonctionne comme une webcam lorsque « Webcam Utility » est sélectionné depuis un appareil photo externe dans une application de visioconférence. Cliquez ici pour télécharger le logiciel.

Informations relatives à la compatibilité
 
 WindowsMacintosh
Compatible OS
  • Microsoft Windows 11
  • Microsoft Windows 10 Home
  • Microsoft Windows 10 Pro
  • Microsoft Windows 10 Enterprise
Remarque : versions préinstallées. Version 64-bit (les systèmes 32-bit ne sont pas pris en charge).
  • macOS Big Sur version 11
  • macOS Catalina version 10.15
  • macOS Mojave version 10.14
  • macOS High Sierra version 10.13
Appareils photo compatibles¹
  • Z9, Z8, Z7II, Z7, Z6III, Z6II, Z6, Z5, Zf, Z50, Z30, Zfc
  • D5, D6, D500, D750, D780, D810, D850, D3500, D5300, D5500, D5600, D7200, D7500
Résolution d’image²Sortie XGA (1 024 x 768) 
  • Z9, Z8, Z7II, Z7, Z6III, Z6II, Z6, Z5, Zf, Z50, Z30, Zfc
  • D5, D6, D500, D780, D850, D7500
Sortie VGA (640 x 480)
  • D750, D810, D3500, D5300, D5500, D5600, D7200
Applications compatibles³Applications : 
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Zoom
  • Facebook Messenger
  • Google Meet
Intel CPU

Version web : 
  • Microsoft Teams
  • Skype
  • Zoom
  • Google Meet
  • Facebook Messenger
Safari n’est pas pris en charge, veuillez utiliser Chrome.
    
Application : 
  • Zoom
  • Facebook Messenger
Non compatible avec les applications ne prenant pas en charge les caméras virtuelles.

Apple Silicon CPU

Version web : 
  • Microsoft Teams 
  • Skype
  • Zoom
  • Facebook Messenger
  • Google Meet

Safari n’est pas pris en charge, veuillez utiliser Chrome. Veuillez noter que Webcam Utility fonctionne comme un plugin universel. Sur les machines Apple Silicon, il fonctionne comme une application native d’Apple Silicon dans la version universelle de Chrome.
¹ Les autres appareils photo Nikon non énumérés ci-dessus ne sont pas compatibles avec Webcam Utility.
² Certaines applications peuvent utiliser différents formats d’image, ce qui peut produire un cadre noir.
³ La compatibilité avec les applications non précisées dans le présent article n’a pas été confirmée.


Dépannage

L’appareil photo est connecté mais la fonction Live View ne s’active pas ?
  • Si vous utilisez un reflex numérique, vérifiez que le barillet de l’objectif rétractable est rétracté.
  • Si vous utilisez un reflex numérique, vérifiez que la bague des ouvertures est réglée sur la valeur minimum.
  • Si vous utilisez le modèle D750, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300 ou D3500, sélectionnez le mode P, S, A ou M.
  • Si vous utilisez le modèle D750, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300 ou D3500 avec un objectif sans microprocesseur, sélectionnez le mode M. 
  • Si vous utilisez le modèle D5, D810, D750, D500, D7500, D7200, D5600, D5500, D5300 ou D3500 sans carte mémoire insérée, sélectionnez Activer le déclencheur en cas de verrouillage du déclencheur en l’absence d’une carte mémoire, dans le menu Configuration.

Live View ne s’éteint pas automatiquement lorsque l’appareil photo est hors tension ?
  • Remettez l’appareil photo sous tension puis hors tension.

Vous n’avez pas de son lorsque vous diffusez en streaming ?
  • Aucun signal audio ne provient de l’appareil photo car il est connecté via USB. Veuillez utiliser le microphone de votre ordinateur ou un microphone externe.

L’image est trop sombre/trop claire.
  • Modifiez les réglages de l’appareil photo. Il est possible que les réglages ne puissent pas être modifiés lorsque l’appareil photo est connecté à un ordinateur. Avant de modifier les réglages, éteignez l’appareil photo puis déconnectez le câble USB.
  • N’oubliez pas que la couleur, la luminosité et l’AF s’affichent sur l’application de visioconférence en fonction des réglages définis sur l’appareil photo.

L’appareil photo s’éteint automatiquement.
  • Vérifiez l’accumulateur : étant donné que la fonction Live View augmente l’utilisation de l’accumulateur, veuillez toujours utiliser un accumulateur complètement chargé.
  • Vérifiez la température de l’appareil photo : après une période d’utilisation prolongée, la température de l’appareil photo peut augmenter. Éteignez l’appareil photo puis attendez qu’il refroidisse.

Alimenter l’appareil photo pour une diffusion continue
  • L’alimentation via USB est possible uniquement lorsque l’appareil photo est utilisé en tant que webcam avec les modèles Z9, Z8, Z7II, Z6III, Z6II, Z5, Zf, Z30 et Zfc.
  • Les connecteurs de batterie et les adaptateurs secteur peuvent être utilisés pour alimenter certains modèles d’appareils photo pendant des périodes prolongées. La liste des accessoires compatibles est disponible ici.

Webcam Utility ne s’affiche pas dans la liste des logiciels sur mon ordinateur.
  • Webcam Utility n’est pas un logiciel autonome. Vous devez sélectionner votre appareil photo Nikon directement dans l’application de visioconférence compatible que vous utilisez. 

Puis-je prendre des photos et enregistrer des vidéos en utilisant l’appareil photo en tant que webcam ?
  • Il est impossible d’enregistrer des vidéos lors de la sortie du signal. 
  • Des images peuvent être prises avec le déclencheur mécanique et silencieux ; un voile noir apparaîtra brièvement lorsque l’image sera prise.

Pourquoi l’image qui s’affiche à l’écran est-elle inversée ?
Image utilisateur
  • L’image que vous voyez de vous est inversée par défaut dans la plupart des applications de visioconférence pour reproduire la manière dont nous nous voyons dans un miroir. Cette fonction peut être désactivée dans les réglages de l’appareil photo de l’application, mais veuillez noter que les participants de la webcam ne vous voient pas de manière inversée. En effet, lorsque l’image n’est pas inversée, cela peut dérouter vos interlocuteurs, car les mouvements du corps sont inversés (lorsque vous bougez la main droite, ce mouvement apparaît sur la gauche de l’image, ce qui peut distraire votre public lors d’une présentation).

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