Tack för att du valde Nikon Sport & Recreational Optics.
Vi har fått reda på att några av våra bärremmar för våra kikare/fältkikare kan ha överskridit standardvärdet för PAH (polycykliska aromatiska kolväten) *1 som anges i REACH-förordningen *2 för valda produkter.
*1 Dessa strikta standardvärden har varit aktuella för användning av PAH:er sedan december 27, 2015. (Bilaga 17 stycke 50 av REACH-förordningen (EG) No1907 / 2006)
*2 REACH-förordningen är en lagstadgad bestämmelse om hantering av kemiska substanser i Europa som påbörjades 1 juni, 2007. Kemiska substanser som tillverkas och används inom EU täcks av krav på registrering, utvärdering, auktorisering och begränsning.
Nikon har utvärderat situationen och kan bekräfta att potentialen att inte överensstämma med REACH-förordningen inte ger upphov till några farhågor om hälsorisker för användare vid normal användning.
Trots detta kommer Nikon att ersätta remmarna som påverkas utan kostnad oberoende av garantiperioden.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra kvaliteten, och vi ber er att fortsätta visa stöd för våra produkter.
Gällande produkter och hur de ersätts
Oavsett garantiperiod kommer vi att ersätta remmar som potentiellt kan påverkas som inkluderades med produkter som köptes på eller efter 27 december, 2015, utan kostnad *3 på begäran mot en ny förbättrad rem som uppfyller kraven i REACH-förordningen.
Så fort problemet upptäcktes pausade Nikon omedelbart alla leveranser av remmar som potentiellt kan vara påverkade i distributionsnätverk som kontrolleras av Nikon i EU och EES.
Om du har en rem som påverkas av detta ska du kontakta Nikons kundsupport. Anteckna din produktmodell och ditt serienummer.
*3 Endast remmen kommer att bytas ut. Huvuddelen av din optiska produkt påverkas inte och kvalificerar därför inte för kostnadsfritt
byte.
Remmens ID-nummer
Placering av ID-nummer (referens till MONARCH 5)
|
Gammal rem
|
Förbättrad rem
|
Tillämpligt produkt- och serienummer
Placering av serienummer (referens till MONARCH 5)
Identifiera produkter som påverkas:
Förebyggande åtgärder
Som svar på denna upptäckt kommer alla relevanta anställda hos Nikon Group att få utbildning som säkerställer överensstämmelse med REACH-förordningen. Vi kommer även att förstärka vår inspektionsprocess, våra instruktioner och vår hantering av leverantörer med avseende på REACH-förordningen för att förhindra att problem som detta inträffar igen i framtiden.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan orsaka.
