Takk for at du velger Nikons optikkprodukter for sport og fritidsliv.
Vi har blitt gjort oppmerksom på at våre kikkert- og feltskopstropper kan ha oversteget standardverdier for PAH-er *1 oppgitt i REACH-forordningen *2 for utvalgte produkter.
*1 De strenge standardverdiene er satt for bruk av PAH-er siden 27. desember 2015. (tillegg 17 oppføring 50 av REACH-bestemmelse (EC) nr. 1907/2006)
*2 REACH-forordningen er en juridisk forskrift for håndtering av kjemiske stoffer i Europa som startet 1. juni 2007. Kjemiske stoffer som er produsert og brukt i EU er underlagt registrerings-, vurderings-, autorisasjons- og restriksjonsforpliktelser.
Nikon har vurdert situasjonen og kan bekrefte at det potensielle avviket med REACH-forordningen ikke er en bekymring for brukeres helse ved normal bruk.
Nikon vil likevel erstatte de berørte stroppene gratis uavhengig av garantiperioden.
Vi beklager på det sterkeste eventuelle ulemper dette vil medføre. Vi vil gjøre vårt beste for å ytterligere forbedre kvaliteten, og vi ber om fortsatt støtte fra deg for produktene våre.
Berørte produkter og hvordan du kan erstatte stroppen
Uavhengig av garantiperioden, vil vi erstatte eventuelle berørte stropper som fulgte med produkter kjøpt 27. desember 2015 eller senere uten ekstra kostnad *3 ved forespørsel om en ny, forbedret stropp som overholder REACH-forordningen.
Etter at det potensielle problemet ble oppdaget, har Nikon umiddelbart suspendert forsendelser og salg av alle potensielt berørte stropper i distribusjonskanaler kontrollert av Nikon i EU og EØS.
Hvis du har en berørt stropp, kontakt Nikon kundestøtte. Ha produktmodellen og serienummeret ditt tilgjengelig.
*3 Kun stroppen vil bli erstattet. Selve det optiske produktet er ikke berørt og kan derfor ikke
erstattes gratis.
Identifikasjonsnummer for stropp
Identifikasjonsnummerets plassering (referanse til MONARCH 5)
|
Gammel stropp
|
Forbedret stropp
|
Berørt produkt og serienummer
Serienummerets plassering (referanse til MONARCH 5)
Identifisere berørte produkter:
Forebyggende tiltak
På grunn av dette, vil alle relevante ansatte i Nikon-gruppen få ny opplæring for å sikre overholdelse av REACH-forordningen. Vi vil også styrke våre inspeksjoner, instruere og bedre administrere leverandører i henhold til REACH-forordningen for å forhindre at problemer som dette oppstår igjen i fremtiden.
Vi beklager eventuelle ulemper dette problemet kan medføre.
