Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε τη Nikon Sport & Recreational Optics.
Έχει υποπέσει στην αντίληψή μας ότι μερικά από τα λουριά για τα κιάλια και τα πεδιοσκόπιά μας μπορεί να υπερβαίνουν τις τυπικές τιμές για τους πολυκυκλικούς αρωματικούς υδρογονάνθρακες (PAH) *1 που καθορίζονται στον κανονισμό REACH *2 για επιλεγμένα προϊόντα.
*1 Οι αυστηρές τυπικές τιμές για τη χρήση των PAH τέθηκαν στις 27 Δεκεμβρίου 2015. (Παράρτημα 17 στοιχείο 50 του κανονισμού REACH (ΕΚ) αριθ. 1907/2006)
*2 Ο κανονισμός REACH είναι ένας νομικός κανονισμός για τη διαχείριση των χημικών ουσιών στην Ευρώπη που τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιουνίου 2007. Στις χημικές ουσίες που παράγονται και χρησιμοποιούνται στην ΕΕ επιβάλλονται υποχρεώσεις καταχώρισης, αξιολόγησης, εξουσιοδότησης και περιορισμού.
Η Nikon έχει αξιολογήσει την κατάσταση και μπορεί να επιβεβαιώσει ότι η πιθανή μη συμμόρφωση με τον κανονισμό REACH δεν προκαλεί ανησυχία για ύπαρξη κινδύνου για την υγεία των χρηστών υπό κανονική χρήση.
Παρ' όλα αυτά, η Nikon θα αντικαταστήσει τα λουριά που επηρεάζονται χωρίς χρέωση, ανεξάρτητα από την περίοδο εγγύησης.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία θα προκληθεί. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να βελτιώσουμε περαιτέρω την ποιότητα και ζητάμε τη συνεχή σας στήριξη στα προϊόντα μας.
Κατάλληλα προϊόντα και τρόπος αντικατάστασης
Ανεξάρτητα από την περίοδο εγγύησης, θα αντικαταστήσουμε τυχόν επηρεαζόμενα λουριά τα οποία συνόδευαν προϊόντα που αγοράστηκαν στις 27 Δεκεμβρίου 2015 ή αργότερα χωρίς χρέωση *3 κατόπιν αιτήματος με ένα νέο, βελτιωμένο λουρί που συμμορφώνεται με τον κανονισμό REACH.
Μετά την ανακάλυψη του πιθανού προβλήματος, η Nikon ανέστειλε αμέσως οποιεσδήποτε αποστολές και πωλήσεις όλων των δυνητικά επηρεαζόμενων λουριών σε κανάλια διανομής που ελέγχονται από τη Nikon στην ΕΕ και στον ΕΟΧ.
Αν έχετε κάποιο από τα επηρεαζόμενα λουριά, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της Nikon. Να έχετε πρόχειρο το μοντέλο και τον σειριακό αριθμό του προϊόντος σας.
*3 Μόνο το λουρί θα αντικατασταθεί. Το κύριο σώμα του προϊόντος σας δεν επηρεάζεται και επομένως δεν πληροί τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση χωρίς χρέωση.
Αναγνωριστικός αριθμός λουριού
Θέση αναγνωριστικού αριθμού (αναφορά στο μοντέλο MONARCH 5)
|
Παλιό λουρί
|
Βελτιωμένο λουρί
|
Κατάλληλο προϊόν και σειριακός αριθμός
Θέση σειριακού αριθμού (αναφορά στο μοντέλο MONARCH 5)
Προσδιορισμός κατάλληλων προϊόντων:
Προληπτικές ενέργειες
Ως απόκριση σε αυτό το εύρημα, όλοι οι σχετικοί εργαζόμενοι του Ομίλου Nikon θα επανεκπαιδευτούν, ώστε να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τους κανονισμούς REACH. Θα ενισχύσουμε επίσης τη διαδικασία επιθεώρησής μας, θα παράσχουμε καθοδήγηση και θα διαχειριστούμε καλύτερα τους προμηθευτές σε σχέση με τους κανονισμούς REACH, σε μια προσπάθεια να αποτρέψουμε την επανεμφάνιση αντίστοιχων ζητημάτων στο μέλλον.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να σας προκαλέσει αυτό το θέμα.
