Merci d'avoir choisi Nikon Sport & Optique de Loisirs.
Il a été porté à notre attention que certaines de nos courroies pour jumelles et longues-vues peuvent avoir dépassé les valeurs standard de HAP *1 stipulées dans le règlement REACH*2 pour certains produits.
*1 Des valeurs standards strictes ont été fixées pour l'utilisation des HAP depuis le 27 décembre 2015. (Annexe 17 Entrée 50 du règlement REACH (CE) n°1907/2006)
*2 Le règlement REACH est un règlement juridique pour la gestion des substances chimiques en Europe qui a débuté le 1er juin 2007. Les substances chimiques fabriquées et utilisées dans l'UE sont soumises à des obligations d'enregistrement, d'évaluation, d'autorisation et de restriction.
Nikon a évalué la situation et peut confirmer que la non-conformité potentielle avec le règlement REACH ne donne lieu à aucun risque pour la santé des utilisateurs dans le cadre d'une utilisation normale.
Néanmoins, Nikon remplacera gratuitement les courroies concernées, quelle que soit la période de garantie.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela causera. Nous ferons de notre mieux pour améliorer encore la qualité, et nous vous demandons votre soutien continu pour nos produits.
Produits applicables et mode de remplacement
Quelle que soit la période de garantie, nous remplacerons gratuitement tous les courroies potentiellement concernées inclus avec les produits achetés le 27 décembre 2015 ou après cette date * 3 sur demande par une nouvelle courroie améliorée conforme au règlement REACH.
Dès la découverte du problème potentiel, Nikon a immédiatement suspendu toutes les expéditions et ventes de tous les courroies potentiellement concernés dans les canaux de distribution contrôlés par Nikon dans l'UE et l'EEE.
Si vous avez une courroie concerné, veuillez contacter l'assistance Nikon ici. Veuillez avoir le modèle et le numéro de série de votre produit à portée de main.
*3 Seule la courroie sera remplacée. Le corps principal de votre produit optique n'est pas affecté et n'est donc pas éligible à la gratuité.
remplacement de charge.
Número d'identification de la courroie
Emplacement du numéro d'identification (référence à MONARCH 5)
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 Courroie précédente
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 Courroie améliorée
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Produit applicable et numéro de série
Emplacement du numéro de série (référence à MONARCH 5)
Identification des produits applicables:
Actions préventives
En réponse à cette découverte, tous les employés concernés du groupe Nikon seront réentraînés pour garantir la conformité avec la réglementation REACH. Nous allons également renforcer notre processus d'inspection, informer et mieux gérer les fournisseurs en ce qui concerne la réglementation REACH afin d'éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cette affaire pourrait vous causer.
