Doradztwo techniczne dla użytkowników produktów Optyki sportowej i rekreacyjnej firmy Nikon

Dziękujemy za wybór produktów firmy Nikon, Optyka sportowa i rekreacyjna.

Zwróciliśmy uwagę, że niektóre z naszych pasków do lornetek i lunet terenowych mogły przekraczać standardowe WWA ^*1 wartości określone w rozporządzeniu REACH ^*2 dla wybranych produktów. 

^*1 Ścisłe standardowe wartości zostały ustalone dla stosowania WWA od 27 grudnia 2015 r. (Załącznik 17, wpis 50 rozporządzenia REACH (WE) nr 1907 / 2006)
^*2 Rozporządzenie REACH to regulacja prawna dotycząca zarządzania substancjami chemicznymi w Europie, która rozpoczęła się 1 czerwca 2007. Substancje chemiczne produkowane i używane w UE są objęte obowiązkiem rejestracji, oceny, autoryzacji i ograniczeń.

Firma Nikon dokonała oceny sytuacji i może potwierdzić, że potencjalna niezgodność z rozporządzeniem REACH nie budzi obaw o zagrożenie zdrowia użytkowników podczas normalnego użytkowania.

Mimo to firma Nikon bezpłatnie wymieni uszkodzone paski, niezależnie od okresu gwarancji.

Szczerze przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności. Dołożymy wszelkich starań, aby jeszcze bardziej poprawić jakość i prosimy o nieustanne wsparcie naszych produktów.

Produkty i sposób ich wymiany. 

Niezależnie od okresu gwarancyjnego, na żądanie wymienimy wszystkie potencjalnie uszkodzone paski, które były dołączone do produktów zakupionych w dniu 27 grudnia 2015 r. lub później, na nowy ^*3 ulepszony pasek, zgodny z rozporządzeniem REACH. Po wykryciu potencjalnego problemu firma Nikon natychmiast zawiesiła wszelkie wysyłki i sprzedaż wszystkich potencjalnie zagrożonych pasków w kanałach dystrybucji kontrolowanych przez firmę Nikon w UE i EOG.

Jeśli masz uszkodzony pasek, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Nikon tutaj - Przygotuj model produktu i numer seryjny.

^*3 Tylko pasek zostanie wymieniony. Nie ma to wpływu na główny korpus twojego produktu optycznego, a zatem nie kwalifikuje się do bezpłatnej wymiana.

Nr. identyfikacyjny paska

Lokalizacja numeru identyfikacyjnego (odniesienie do MONARCH 5)
 

Dotyczy produktu i numer seryjny

Lokalizacja numeru seryjnego (odniesienie do MONARCH 5)

Identyfikacja odpowiednich produktów:

Działania zapobiegawcze

W odpowiedzi na to ustalenie wszyscy odpowiedni pracownicy Grupy Nikon zostaną ponownie przeszkoleni w celu zapewnienia zgodności z przepisami REACH. Wzmocnimy również nasz proces kontroli oraz poinstruujemy dostawców i lepiej nimi zarządzamy w odniesieniu do przepisów REACH, aby zapobiec powtórzeniu się takich problemów w przyszłości.

Szczerze przepraszamy za wszelkie niedogodności, jakie może spowodować ta sprawa.