• Artikkel-ID 000050765
  • Publiseringsdato 15/07/2020
  • Dato for siste oppdatering 15/07/2020

Til brukere av speilreflekskameraet for filmopptak Nikon F6

Takk for at du valgte Nikon til din fotografering.

Vi har blitt oppmerksomme gjennom internrevisjon basert på våre egne standarder for miljøvennlige produkter at en del som inneholder nivåer av dibutylftalat (DBP) som potensielt overstiger standardverdien spesifisert i RoHS-direktivet*, har blitt brukt i noen F6-speilreflekskameraer for filmopptak som er produsert og/eller lansert etter 22. juli 2019.

* RoHS-direktivet (2011/65/EU og 2015/863/EU) har sin opprinnelse i EU for å begrense bruken av visse farlige materialer i elektriske og elektroniske produkter. Siden 22. juli 2019 er bruken av DBP i elektriske og elektroniske produkter begrenset, og standardverdier gjelder.

Nikon vil erstatte den potensielt berørte delen i de aktuelle produktene som er lansert etter 22. juli 2019 uten kostnad for kunden, selv om garantien er utløpt. Dette skjer på forespørsel fra kunden.

Sammendrag av problemet
Nikon kontrollerer bruken av visse farlige materialer i produktene sine i samsvar med EUs RoHS-direktiv. Leverandørene våre er pålagt å gi oss informasjon om innholdet av kjemiske stoffer i delene de leverer. Leverandørens informasjon om delen beskrevet her indikerte at de var i samsvar med RoHS-direktivet.
En nylig internrevisjon fant imidlertid indikasjoner på at nivåene av dibutylftalat (DBP), som har vært regulert av RoHS-direktivet siden 22. juli 2019, brukt i den bestemte interne kameradelen sannsynligvis vil overstige standardverdien angitt i RoHS direktivet.

Respons
Forsendelser av det aktuelle produktet ble stoppet så snart internrevisjonen identifiserte den potensielle manglende overholdelsen av RoHS-direktivet i denne delen.
De potensielt berørte kameraene viser ingen problemer eller problemer når det gjelder produktkvalitet, funksjon eller ytelse.  Videre, ettersom kameraet på ingen måte truer brukerens helse eller velvære under normal bruk, kan du fortsette å bruke kameraet uten bekymring. Imidlertid er Nikon villig til å erstatte den aktuelle delen på forespørsel.

Forebyggende handlinger
Som svar på dette funnet vil alle relevante ansatte i Nikon Group bli opplært til å sikre samsvar med EUs RoHS-direktiv. Vi vil også styrke inspeksjonsprosessen vår, og instruere og bedre administrere leverandører med hensyn til RoHS-direktivet i et forsøk på å forhindre at slike problemer oppstår igjen i fremtiden.

Identifisere aktuelle produkter
Dette problemet gjelder totalt 152 F6-speilreflekskameraer for filmopptak med følgende 7-sifrede serienummer.
0035842, 0035862, 0035867, 0035868, 0035869, 0035870, 0035871, 0035872, 0035873, 0035909, 0035910, 0035911, 0035912, 0035913, 0035914, 0035915, 0035916, 0035917, 0035918, 0035919, 0035920, 0035921, 0035922, 0035923, 0035924, 0035925, 0035926, 0035927, 0035928, 0035929, 0035930, 0035932, 0035934, 0035941, 0035942, 0035943, 0035944, 0035945, 0035946, 0035947, 0035948, 0035949, 0035950, 0035951, 0035952, 0035953, 0035954, 0035955, 0035956, 0035957, 0035958, 0035959, 0035968, 0035969, 0035970, 0035971, 0035972, 0035973, 0035974, 0035975, 0035976, 0035977, 0035978, 0035979, 0035980, 0035981, 0035983, 0035984, 0035985, 0035986, 0035987, 0035989, 0035990, 0035991, 0035992, 0036010, 0036011, 0036012, 0036013, 0036014, 0036015, 0036016, 0036017, 0036018, 0036019, 0036020, 0036021, 0036022, 0036023, 0036024, 0036025, 0036026, 0036027, 0036028, 0036029, 0036030, 0036031, 0036032, 0036033, 0036034, 0036035, 0036036, 0036037, 0036038, 0036039, 0036041, 0036042, 0036043, 0036045, 0036046, 0036047, 0036048, 0036049, 0036050, 0036051, 0036052, 0036053, 0036056, 0036057, 0036058, 0036062, 0036112, 0036114, 0036116, 0036130, 0036133, 0036134, 0036135, 0036136, 0036137, 0036138, 0036139, 0036140, 0036141, 0036142, 0036147, 0036149, 0036153, 0036154, 0036155, 0036156, 0036157, 0036158, 0036159, 0036160, 0036161, 0036162, 0036165, 0036177, 0036188, 0036189, 0036191

Hvis kameraet ditt ikke er ett av dem som er angitt ovenfor, kan du fortsette å bruke kameraet uten å bekymre deg for dette problemet.

Nikon F6 serienummer

Kameraets serienummer er det 7-sifrede nummeret indikert av den røde rammen på bildet over.

Løsning
Ta kontakt med ditt nærmeste Nikon-servicesenter hvis du eier et Nikon F6-speilreflekskamera for filmopptak som er berørt av dette problemet. De vil erstatte de aktuelle komponentene uten kostnad for deg, selv om kameraets garanti er utløpt.

Be om korrigerende service
Ta kontakt med ditt nærmeste Image Nikon-servicesenter om dette. Brukere som ber om denne tjenesten, kan forvente å være uten kameraet i omtrent 1–2 uker. Det kan kreve mer tid hvis et stort antall forespørsler om denne tjenesten mottas samtidig. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse i denne saken.

Vi beklager hvis dette har forårsaket bryderi.

Nikon vil fortsatt arbeide uavbrutt for å forbedre produktkvaliteten. Derfor håper vi at du også i fremtiden vil velge fotoprodukter fra Nikon.