Se a mensagem de erro no ecrã da câmara for "Este cartão não pode ser utilizado" ou "Este cartão não pode ser lido" , tente fazer o seguinte para resolver o problema.
1. Verifique se o cartão foi introduzido correctamente. Tire o cartão de memória da câmara e coloque-o novamente. Em algumas câmaras é possível ouvir um clique quando o cartão de memória é introduzido correctamente (normalmente cartões SD). O cartão de memória só pode ser introduzido na câmara de uma única forma, não force a entrada!
2. Assegure-se de que está a utilizar um cartão de memória aprovado.
3. Verifique os contactos do cartão de memória. Retire o cartão e limpe suavemente os contactos com um pano macio e seco (cartões de memória SD). Certifique-se de que não há poeira deixada pelo pano nos contactos. Para cartões de memória Compact Flash / XQD / CFExpress, use um soprador de ar para remover partículas de poeira dos conectores. Reinsira o cartão de memória.
Se os passos acima não resolverem o problema, experimente utilizar outro cartão de memória aprovado. Se o outro cartão de memória aprovado funcionar, então, o cartão original está provavelmente com problemas.