• Artikelnr. 000044894
  • Publicatiedatum 25/05/2018
  • Laatst bijgewerkt 25/05/2018

Verbindingsproblemen oplossen bij gebruik van de SnapBridge-app

Compatibiliteitscontrole

1. Gebruikt u de nieuwste versie van de SnapBridge-app?
Controleer of u de nieuwste versie van de SnapBridge-app gebruikt door de versie die u hebt geïnstalleerd (het nummer ziet u wanneer u de app opent) te vergelijken met de versie van Google Play of iTunes.

2. Wordt het besturingssysteem van uw smartapparaat door SnapBridge ondersteund?
Stap 1 - Controleer via Google Play of Apple iTunes de diverse besturingssystemen waarmee de huidige versie van SnapBridge compatibel is.
Stap 2 - Controleer of de versie van het besturingssysteem van uw smartapparaat door SnapBridge wordt ondersteund. Uw smartapparaat...
Android: Instellingen > Systeem > Info over telefoon | iOS: Instellingen > Algemeen > Info. 

3. Heeft uw camera een firmware-update nodig?
We raden u aan de firmware van de camera up-to-date te houden om van de nieuwste functies en opgeloste problemen te kunnen profiteren. Nikon heeft firmware-updates met betrekking tot de SnapBridge-werking voor enkele camera's uitgebracht.
Stap 1 - Controleer de firmwareversie van uw camera.
Stap 2 - Controleer de nieuwste firmwareversie die voor uw camera beschikbaar is.
Als uw camera niet de nieuwste firmware heeft, kunt u controleren of er firmware-updates met betrekking tot SnapBridge op de downloadpagina (gekoppeld vanaf bovenstaande pagina) zijn geweest.

Algemene verbindingsproblemen

  • Als u eerder verbinding hebt gemaakt en het verbindingsproces lang duurt, probeert u het koppelen te beëindigen en opnieuw te koppelen. 

  • Voor punten die u moet controleren in geval van koppelingsfouten klikt u hier.

  • Voor veel voorkomende verbindingsproblemen (Bluetooth en Wi-Fi) klikt u hier.

  • Smart Network Switch (alleen Android Wi-Fi) - sommige smartapparaten met Android hebben een Smart Network Switch. Dit verschilt per apparaat en soms per netwerk. Als u wilt controleren of uw Android-apparaat de optie Smart Network heeft, gaat u naar Instellingen > Wi-Fi > Meer > Smart Network Switch en voert u een test uit door deze optie Uit te zetten.


Gebruikershandleidingen en video's