Vérification de la compatibilité
1. Utilisez-vous la version la plus récente de l'application SnapBridge ?
Vérifiez que vous utilisez bien la dernière version de l’application SnapBridge en comparant la version que vous avez installée (qui s’affiche lorsque vous ouvrez l’application pour la première fois) à celle disponible sur Google Play ou iTunes.
2. La version du système d'exploitation de votre périphérique mobile est-elle compatible avec SnapBridge ?
Étape 1 - Sur Google Play ou Apple iTunes, vérifiez les versions des systèmes d'exploitation compatibles avec la version actuelle de SnapBridge.
Étape 2 - Vérifiez si la version du système d'exploitation de votre périphérique mobile est compatible avec SnapBridge. Sur votre périphérique mobile...
Android : Paramètres > Système > À propos du téléphone | iOS : Réglages > Général > À propos.
3. Le firmware de votre appareil photo nécessite-t-il une mise à jour ?
Pour que vous puissiez tirer parti des dernières fonctionnalités et des derniers correctifs, nous vous recommandons de mettre à jour le firmware de votre appareil photo. Nikon a publié des mises à jour de firmware liées à l'utilisation de SnapBridge pour certains appareils photo.
Étape 1 - Vérifiez la version du firmware de votre appareil photo.
Étape 2 - Vérifiez la version de firmware la plus récente actuellement disponible pour votre appareil photo.
Si votre appareil photo n'est pas à jour, regardez si des mises à jour de firmware liées à SnapBridge sont disponibles sur la page de téléchargement (dont vous trouverez le lien sur la page ci-dessus).
Problèmes de connexion courants
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Si, après vous être précédemment connecté, le processus de connexion est très long, essayez d’arrêter l’association de votre périphérique, puis de le réassocier.
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Liste de contrôle relative aux erreurs d’association: cliquez ici.
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Problèmes de connexion courants (Bluetooth et Wi-Fi): cliquez ici.
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Smart Network Switch (Android Wi-Fi uniquement) : certains périphériques mobiles Android disposent de l’option Smart Network Switch. Cela dépend du périphérique et parfois du réseau. Pour vérifier si votre appareil Android dispose de cette option, accédez à Paramètres > Wi-Fi > Plus > Smart Network Switch et faites un test en la désactivant.
Guides d'utilisation et vidéos
