Bedankt dat u voor Nikon hebt gekozen.
We hebben vastgesteld dat wanneer de EH-73P/EH-73PCH lichtnetlaadadapter op een COOLPIX S33 (met geplaatste accu) via de bij de camera geleverde USB-kabel is aangesloten, op de apparatuur in de buurt zoals radio's er storing kan ontstaan. Dit probleem doet zich niet voor wanneer de EH-71P/EH-71PCH lichtnetlaadadapter wordt gebruikt.
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit probleem heeft veroorzaakt.
Van toepassing zijnde producten opsporen
Dit probleem doet zich voor bij de COOLPIX S33 camera's met firmwareversie 1.0. Dit probleem is verholpen en doet zich niet voor met firmwareversie 1.1.
De huidige firmwareversie van de camera kan worden vastgesteld met de weergave op de cameramonitor zoals hieronder wordt aangegeven. Als dit probleem niet op uw camera van toepassing is (met firmwareversie 1.1 of hoger), kunt u uw camera gewoon blijven gebruiken zonder dat u zich over dit probleem zorgen hoeft te maken.
Selecteer Firmware-versie in het setup-menu > Camera-instellingen om de firmwareversie van uw camera te controleren. Raadpleeg de Naslaggids van de camera voor meer informatie.
Oplossing
Als u een COOLPIX S33 bezit waarbij het probleem zich voordoet (een S33 met firmwareversie 1.0), kan dit worden opgelost door de nieuwste firmwareversie 1.1 voor de camera vanaf ons Downloadcentrum te downloaden en de firmwareversie voor de camera bij te werken.
COOLPIX S33 firmwareversie 1.1. http://downloadcenter.nikonimglib.com/nl/products/208/COOLPIX_S33.html
Als u om welke reden dan ook de firmware niet kunt downloaden en de firmware van uw camera niet zelf kunt bijwerken, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Nikon-servicecenter. Zij voeren voor u zonder kosten de firmware-update uit om dit probleem op te lossen, ongeacht de status van de cameragarantie.
Firmware-update door Nikon-servicecenter aanvragen
Neem voor vragen over deze kwestie contact op met het dichtstbijzijnde Nikon-servicecenter of dien een retouraanvraag voor gratis service in.
Stuur alleen de camerabody op. Verwijder de accu, SD-geheugenkaart en accessoires die aan de camera kunnen zijn bevestigd voordat u de camera verstuurt.
Vragen over dit probleem kunt u ook richten aan de Nikon-klantenondersteuning.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor wordt veroorzaakt.
Nikon blijft alle mogelijke maatregelen nemen om de productkwaliteit verder te verbeteren. Daarom hopen we dat u voor Nikon blijft kiezen voor al uw behoeften op fotografisch gebied.
