Fotoğrafçılık gereksinimleriniz için Nikon’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bazı Z6III, Z5II ve ZR fotoğraf makinelerinin kalite standartlarımızı karşılamayan parçalar kullanılarak üretildiğini ve bunun fotoğraf makinelerinin çalışmaz hale gelmesine neden olabileceğini doğruladık. Etkilenen Z6III, Z5II ve ZR ünitelerinin seri numarası aralığını belirledik ve bu soruna verdiğimiz yanıtı müşterilerimize bildirmek istiyoruz.
Avrupa'da satılan tüm Z6III fotoğraf makinelerinin bu durumdan etkilenmediğine lütfen dikkat edin. Bir Z6III ürünü Avrupa dışında satın aldıysanız, ürününüzün etkilenip etkilenmediğini aşağıdaki ilgili model için “Etkilenen Ürün Seri Numaraları" seçeneğine tıklayarak kontrol edebilirsiniz.
Nikon, etkilenen ürünler için garanti süresinden bağımsız olarak ücretsiz onarım hizmeti sağlayacaktır. Nikon ayrıca, etkilenen Z6III, Z5II veya ZR fotoğraf makinelerinin servis merkezlerimize gidiş ve dönüş kargo masraflarını da karşılayacaktır. Bu konuyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen size en yakın yetkili Nikon servis merkezine başvurun.
Etkilenen ürünlere ilişkin onarım talepleri 26 Mart 2026 tarihinden itibaren kabul edilecektir.
Bu durumun yol açtığı olumsuzluklar için içtenlikle özür diliyoruz.
Etkilenen Ürünleri Tanımlama
Z6III, Z5II veya ZR modelinizin etkilenip etkilenmediğini doğrulamak üzere lütfen aşağıdaki ilgili model için “Etkilenen Ürün Seri Numaraları" seçeneğine tıklayın ve ekrandaki yönergeleri izleyerek fotoğraf makinenizin seri numarasını girin.
Girilen seri numarası etkilenen ürünlerden biriyle eşleşirse, onarım talebi gönderme yönergeleri görüntülenecektir. Ürününüz etkilenmediyse, fotoğraf makinenizi güvenle kullanmaya devam edebilirsiniz.
Z5II
> Etkilenen Ürün Seri Numaraları
Seri numarası, yukarıdaki resimde kırmızı çerçeveyle gösterildiği gibi ekran açıldığında görülebilen, fotoğraf makinesi gövdesine yapıştırılmış etikette basılı yedi haneli numaradır.
Z6III
> Etkilenen Ürün Seri Numaraları
Seri numarası, yukarıdaki resimde kırmızı çerçeveyle gösterildiği gibi ekran açıldığında görülebilen, fotoğraf makinesi gövdesine yapıştırılmış etikette basılı yedi haneli numaradır.
ZR
> Etkilenen Ürün Seri Numaraları
Seri numarası, yukarıdaki resimde kırmızı çerçeveyle gösterildiği gibi ekran açıldığında görülebilen, fotoğraf makinesi gövdesine yapıştırılmış etikette basılı yedi haneli numaradır.
Servis talep etme
Z6III, Z5II veya ZR fotoğraf makineleriniz bu sorundan etkileniyorsa, yukarıdaki Seri Numarası Kontrolü bağlantısı üzerinden daha fazla yönerge verilecektir.
Daha fazla yardım için lütfen Nikon Müşteri Desteği’ne danışın.
Bu durumun yol açmış olabileceği olumsuzluklar için içtenlikle özür diliyoruz.
Nikon, ürün kalitesini daha da geliştirmek için olası tüm önlemleri almaya devam edecektir. Bu nedenle, fotoğrafçılık gereksinimleriniz için Nikon’u tercih etmeye devam edeceğinizi umarız.
