Hvala vam što ste za svoje fotografske potrebe odabrali Nikon.
Utvrdili smo da su određeni fotoaparati serija Z6III, Z5II i ZR proizvedeni koristeći delove koji ne zadovoljavaju standarde kvaliteta i da ovo može da dovede do toga da fotoaparati postanu neupotrebljivi. Identifikovali smo opseg serijskih brojeva za uređaje Z6III, Z5II i ZR kod kojih se javlja ovaj problem i želeli bismo da obavestimo kupce o našem odgovoru na ovaj problem.
Imajte u vidu da svi fotoaparati Z6III prodati u Evropi nemaju ovaj problem. Ako ste kupili model Z6III van Evrope, možete da proverite da li vaš fotoaparat ima ovaj problem tako što ćete kliknuti na „Serijski brojevi odgovarajućih proizvoda“ za odgovarajući model u nastavku.
Za sve proizvode kod kojih se javlja ovaj problem Nikon će obezbediti besplatne popravke bez obzira na garantni rok. Nikon će takođe pokriti sve troškove transporta fotoaparata Z6III, Z5II i ZR kod kojih se javlja ovaj problem do servisnih centara i nazad. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa ovim, obratite se najbližem ovlašćenom servisu Nikon uređaja.
Zahteve za popravku odgovarajućih proizvoda primamo od 26. marta 2026. godine.
Iskreno se izvinjavamo zbog eventualnih neprijatnosti koje možete imati zbog ovog problema.
Identifikovanje odgovarajućih proizvoda
Da biste utvrdili da li je vaš Z6III, Z5II ili ZR obuhvaćen ovim problemom, kliknite na „Serijski brojevi odgovarajućih proizvoda“ za odgovarajući model u nastavku i pratite uputstva na ekranu da biste uneli serijski broj vašeg fotoaparata.
Ako uneti serijski broj odgovara nekom od proizvoda kod kojih se javlja problem, biće prikazano uputstvo za podnošenje zahteva za popravku. Ako vaš proizvod nije jedan od onih kod kojih se javlja problem, možete pouzdano da nastavite sa korišćenjem fotoaparata.
Z5II
> Serijski brojevi odgovarajućih proizvoda
Serijski broj je sedmocifreni broj odštampan na etiketi pričvršćenoj na telo fotoaparata, vidljivoj kada je otvoren monitor, kao što je obeleženo crvenim okvirom na ilustraciji iznad.
Z6III
> Serijski brojevi odgovarajućih proizvoda
Serijski broj je sedmocifreni broj odštampan na etiketi pričvršćenoj na telo fotoaparata, vidljivoj kada je otvoren monitor, kao što je obeleženo crvenim okvirom na ilustraciji iznad.
ZR
> Serijski brojevi odgovarajućih proizvoda
Serijski broj je sedmocifreni broj odštampan na etiketi pričvršćenoj na telo fotoaparata, vidljivoj kada je otvoren monitor, kao što je obeleženo crvenim okvirom na ilustraciji iznad.
Zahtev za servisiranje
Dodatna uputstva biće obezbeđena preko gorenavedene veze za proveru serijskog broja ako su vaši Z6III, Z5II ili ZR fotoaparati obuhvaćeni ovim problemom.
Za dodatnu pomoć se obratite Nikon korisničkoj podršci.
Iskreno se izvinjavamo zbog eventualnih neprijatnosti koje možete imati zbog ovoga.
Nikon će nastaviti da preduzima sve moguće mere za poboljšanje kvaliteta proizvoda. Zbog toga se nadamo da ćete nastaviti da koristite Nikon za svoje fotografske potrebe.
