Köszönjük, hogy a Nikon termékeit választotta fotózási igényeihez.
Megerősítettük, hogy egyes Z6III, Z5II fényképezőgépek és ZR filmes fényképezőgépek olyan alkatrészek felhasználásával készültek, amelyek nem felelnek meg minőségi követelményeinknek, és ez a fényképezőgépek működésképtelenné válását okozhatja. Azonosítottuk az érintett Z6III, Z5II és ZR készülékek sorozatszám-tartományát, és ezúton szeretnénk tájékoztatni ügyfeleinket az ezzel kapcsolatos intézkedéseinkről.
Felhívjuk figyelmét, hogy az Európában értékesített Z6III fényképezőgépek egyike sem érintett. Ha Z6III fényképezőgépét Európán kívül vásárolta, akkor az alábbi „Érintett termékek sorozatszámai” opcióra kattintva ellenőrizheti, hogy készüléke érintett-e.
Az érintett termékek esetében a Nikon a garanciaidőtől függetlenül díjmentesen elvégzi a javítást. A Nikon továbbá fedezi az érintett Z6III, Z5II fényképezőgépek vagy ZR filmes fényképezőgépek szervizközpontjainkba történő oda- és visszaszállításának költségeit is. Amennyiben kérdése van az üggyel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi hivatalos Nikon szervizközponttal.
Az érintett termékek javítására vonatkozó igényeket 2026. március 26-tól fogadjuk.
Őszintén elnézést kérünk az esetlegesen okozott kellemetlenségekért.
Az érintett termékek azonosítása
Annak ellenőrzéséhez, hogy az Ön Z6III, Z5II vagy ZR fényképezőgépe érintett-e, kérjük, kattintson az alábbi, megfelelő modellhez tartozó „Érintett termékek sorozatszámai” lehetőségre, majd a képernyőn megjelenő utasításokat követve adja meg a fényképezőgép sorozatszámát.
Ha a megadott sorozatszám megegyezik az érintett termékek valamelyikével, megjelennek a javítási kérelem benyújtására vonatkozó utasítások. Ha az Ön terméke nem érintett, továbbra is nyugodtan használhatja fényképezőgépétt.
Z5II
> Érintett termékek sorozatszámai
A sorozatszám egy hétjegyű szám, amely a fényképezőgép vázára rögzített címkén található, és a monitor kinyitásakor válik láthatóvá, a fenti ábrán piros kerettel jelölt helyen.
Z6III
> Érintett termékek sorozatszámai
A sorozatszám egy hétjegyű szám, amely a fényképezőgép vázára rögzített címkén található, és a monitor kinyitásakor válik láthatóvá, a fenti ábrán piros kerettel jelölt helyen.
ZR
> Érintett termékek sorozatszámai
A sorozatszám egy hétjegyű szám, amely a fényképezőgép vázára rögzített címkén található, és a monitor kinyitásakor válik láthatóvá, a fenti ábrán piros kerettel jelölt helyen.
Szerviz igénylése
Amennyiben Z6III, Z5II vagy ZR fényképezőgépe érintett ebben a problémában, a fenti Sorozatszám‑ellenőrzés linkre kattintva találhat további útmutatást.
További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba a Nikon Ügyfélszolgálattal.
Őszintén elnézést kérünk az esetlegesen okozott kellemetlenségekért.
A Nikon továbbra is minden lehetséges intézkedést megtesz a termékminőség további javítása érdekében. Ezért bízunk benne, hogy a jövőben is a Nikon termékeit választja fotózási igényeihez.
