Kiitos, että valitsit Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.
Olemme vahvistaneet, että tietyt Z6III-, Z5II- ja ZR-kamerat on valmistettu käyttäen osia, jotka eivät täytä meidän laatustandardejamme. Tämä voi aiheuttaa kameroiden muuttumisen käyttökelvottomiksi. Olemme selvittäneet sarjanumeroalueen Z6III-, Z5II- ja ZR-kameroille, joihin tämä vaikuttaa, ja haluamme kertoa asiakkaille vastauksemme ongelmaan.
Huomaa, että ongelma ei koskaan mitään Euroopassa myytyjä Z6III-kameroita. Jos ostit Z6III-kameran Euroopan ulkopuolelta, voit tarkistaa onko tuotteessasi ongelmaa napsauttamalla kyseisen mallin kohdalta kohtaa ”Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee”.
Nikon tarjoaa maksuttoman korjauksen tuotteille, joita ongelma koskee, takuuajasta välittämättä. Nikon korvaa myös ongelmallisen Z6III-, Z5II- tai ZR-kameran edestakaiset lähetyskulut huoltoon. Jos sinulla on kysyttävää tästä, ota yhteyttä lähimpään valtuutettuun Nikon-huoltoon.
Korjauspyyntöjä tuotteisiin, joita tämä koskee, hyväksytään 26. maaliskuuta 2026 alkaen.
Olemme pahoillamme siitä, että asiasta saattaa aiheutua sinulle ylimääräistä vaivaa.
Sovellettavan tuotteen tunnistaminen
Voit tarkistaa koskeeko ongelma Z6III-, Z5II- tai ZR-kameraasi napsauttamalla ”Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee” oikean mallin alta ja noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita kamerasi sarjanumeron syöttämiseksi.
Jos syötetty sarjanumero vastaa ongelmallista tuotetta, näyttöön tulee ohjeet korjauspyynnön lähettämistä varten. Jos ongelma ei koske kameraasi, voit jatkaa kamerasi käyttämistä huoletta.
Z5II
> Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee
Sarjanumero on seitsemännumeroinen luku, joka on kameran rungossa olevassa tarrassa, joka näkyy näytön ollessa auki. Se osoitetaan punaisella kehyksellä yllä olevassa kuvassa.
Z6III
> Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee
Sarjanumero on seitsemännumeroinen luku, joka on kameran rungossa olevassa tarrassa, joka näkyy näytön ollessa auki. Se osoitetaan punaisella kehyksellä yllä olevassa kuvassa.
ZR
> Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee
Sarjanumero on seitsemännumeroinen luku, joka on kameran rungossa olevassa tarrassa, joka näkyy näytön ollessa auki. Se osoitetaan punaisella kehyksellä yllä olevassa kuvassa.
Korjauspyynnön tekeminen
Jos ongelma koskee Z6III-, Z5II- tai ZR-kameraasi, edellä oleva sarjanumerotarkastus antaa sinulle lisäohjeita.
Lisäohjeita saat ottamalla yhteyden Nikon-tukipalveluun.
Olemme pahoillamme siitä, että asiasta saattaa aiheutua sinulle ylimääräistä vaivaa.
Nikon tekee jatkossakin parhaansa kehittääkseen tuotteiden laatua entisestään. Sen vuoksi toivomme, että valitset jatkossakin Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.
