Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε τη Nikon για τις φωτογραφικές σας ανάγκες.
Έχουμε επιβεβαιώσει ότι ορισμένες φωτογραφικές μηχανές Z6III, Z5II και ZR κατασκευάστηκαν με εξαρτήματα που δεν πληρούν τα πρότυπα ποιότητάς μας και ότι εξαιτίας αυτού οι φωτογραφικές μηχανές μπορεί να καταστούν μη λειτουργικές. Έχουμε εντοπίσει το εύρος των σειριακών αριθμών για τις επηρεαζόμενες μονάδες Z6III, Z5II και ZR και θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους πελάτες σχετικά με την ανταπόκρισή μας σε αυτό το ζήτημα.
Λάβετε υπόψη ότι δεν επηρεάζεται καμία από τις φωτογραφικές μηχανές Z6III που πωλήθηκαν στην Ευρώπη. Αν αγοράσατε μια φωτογραφική μηχανή Z6III εκτός Ευρώπης, μπορείτε να ελέγξετε αν το προϊόν σας επηρεάζεται κάνοντας κλικ στην επιλογή «Σειριακοί αριθμοί επηρεαζόμενων μοντέλων» για το αντίστοιχο μοντέλο παρακάτω.
Για τα επηρεαζόμενα προϊόντα, η Nikon θα παράσχει επισκευή χωρίς χρέωση, ανεξαρτήτως της περιόδου εγγύησης. Η Nikon θα καλύψει επίσης το κόστος αποστολής των επηρεαζόμενων φωτογραφικών μηχανών Z6III, Z5II ή ZR προς και από τα κέντρα σέρβις της. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό το θέμα, επικοινωνήστε με το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις της Nikon.
Αιτήματα επισκευής για τα επηρεαζόμενα προϊόντα θα γίνονται δεκτά από τις 26 Μαρτίου 2026.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για τυχόν αναστάτωση που μπορεί να προκληθεί από αυτό το ζήτημα.
Προσδιορισμός των επηρεαζόμενων προϊόντων
Για να επιβεβαιώσετε αν επηρεάζεται η δική σας φωτογραφική μηχανή Z6III, Z5II ή ZR, κάντε κλικ στην επιλογή «Σειριακοί αριθμοί επηρεαζόμενων προϊόντων» για το αντίστοιχο μοντέλο παρακάτω και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της φωτογραφικής σας μηχανής.
Αν ο σειριακός αριθμός που θα εισαγάγετε αντιστοιχεί σε ένα από τα επηρεαζόμενα προϊόντα, θα εμφανιστούν οδηγίες για την υποβολή ενός αιτήματος επισκευής. Αν το προϊόν σας δεν επηρεάζεται, μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη φωτογραφική σας μηχανή χωρίς άγχος.
Z5II
> Σειριακοί αριθμοί επηρεαζόμενων προϊόντων
Ο σειριακός αριθμός είναι ο επταψήφιος αριθμός που είναι τυπωμένος στην ετικέτα που είναι επικολλημένη στο σώμα της φωτογραφικής μηχανής, ο οποίος είναι ορατός όταν ανοίγει η οθόνη, όπως υποδεικνύεται από το κόκκινο πλαίσιο στην παραπάνω απεικόνιση.
Z6III
> Σειριακοί αριθμοί επηρεαζόμενων προϊόντων
Ο σειριακός αριθμός είναι ο επταψήφιος αριθμός που είναι τυπωμένος στην ετικέτα που είναι επικολλημένη στο σώμα της φωτογραφικής μηχανής, ο οποίος είναι ορατός όταν ανοίγει η οθόνη, όπως υποδεικνύεται από το κόκκινο πλαίσιο στην παραπάνω απεικόνιση.
ZR
> Σειριακοί αριθμοί επηρεαζόμενων προϊόντων
Ο σειριακός αριθμός είναι ο επταψήφιος αριθμός που είναι τυπωμένος στην ετικέτα που είναι επικολλημένη στο σώμα της φωτογραφικής μηχανής, ο οποίος είναι ορατός όταν ανοίγει η οθόνη, όπως υποδεικνύεται από το κόκκινο πλαίσιο στην παραπάνω απεικόνιση.
Υποβολή αιτήματος σέρβις
Περαιτέρω οδηγίες θα παρασχεθούν μέσω του παραπάνω συνδέσμου Ελέγχου σειριακού αριθμού, αν οι φωτογραφικές μηχανές σας Z6III, Z5II ή ZR επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα.
Για περαιτέρω βοήθεια, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της Nikon.
Σας ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που ενδεχομένως σας έχει προκαλέσει αυτό το θέμα.
Η Nikon θα συνεχίσει να καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων. Ως εκ τούτου, ελπίζουμε να συνεχίσετε να επιλέγετε τη Nikon για τις φωτογραφικές σας ανάγκες.
