Serviço de Aconselhamento Técnico para os Utilizadores de Certos Modelos de Binóculos Nikon

Obrigado por escolher a Nikon Sport e Óticas de Desporto.

Fomos informados que a imitação de couro usada na superfície de alguns modelos de binóculos (conforme especificado abaixo) pode ter excedido o valor padrão para a concentração total de ftalato DEHP (ftalato de di-2-etilhexila), estipulado pelo REACH ^*1, ^*2.
 

^*1 O Regulamento REACH n.º 1907/2006 da UE é um regulamento europeu sobre gestão de substâncias químicas que teve início em 1 de Junho de 2007. Ao abrigo deste regulamento, as substâncias e misturas importadas para a UE estão, em princípio, sujeitas a registo, avaliação, autorização e obrigações de restrição (“REACH”). Em vários países não pertencentes à UE, foi promulgada legislação semelhante.
^*2 Desde 7 de Julho de 2020, foram estabelecidos valores padrão rigorosos para a concentração total de ftalatos (Regulamento REACH, Anexo 17, Entrada 51, secção 3).

Após a descoberta do potencial problema, a Nikon suspendeu imediatamente quaisquer envios e vendas de todos os binóculos potencialmente afetados em canais de distribuição controlados pela Nikon na UE e nos países membros da EFTA (Associação Europeia de Comércio Livre), e no Reino Unido.

De acordo com a avaliação da Nikon, a potencial não conformidade com o REACH não suscita qualquer preocupação quanto a riscos para a saúde dos utilizadores em condições normais de utilização.

No entanto, a Nikon substituirá gratuitamente quaisquer produtos potencialmente afetados, independentemente do período de garantia.

Com as nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado, estamos determinados a continuar a melhorar a qualidade no futuro e agradecemos o seu apoio contínuo aos nossos produtos.

Produtos Elegíveis e como Substituir

A tabela seguinte mostra os binóculos potencialmente afetados.

Lista de nomes de produtos potencialmente afetados, símbolos de identificação e números de série.

* Onde Encontrar o Símbolo e o Número de Série

Verifique o símbolo de identificação e o número de série na seguinte localização dos binóculos potencialmente afetados.
Os modelos em que o número de série corresponde ao símbolo de identificação da tabela, são elegíveis para substituição.

No caso de ter um produto potencialmente afetado, entre em contacto com o Centro de Assistência Nikon mais próximo, que providenciará a devolução dos seus binóculos e a sua substituição. Tenha em mãos o modelo e o número de série do seu produto.

Ações Preventivas

Em resposta a esta constatação, todos os funcionários relevantes do Grupo Nikon serão treinados novamente para garantir a conformidade com os regulamentos REACH. Também reforçaremos os nossos processos de inspeção e informaremos ainda melhor os nossos fornecedores em relação aos regulamentos REACH, num esforço para evitar que problemas desta ordem ocorram novamente no futuro.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado.