Köszönjük, hogy Nikon fényképezőgépet választott fotózási elképzeléseinek megvalósításához.
A Z 8 tükör nélküli kamerák használói arról tájékoztattak bennünket, hogy a fém kameraszíj fűzőlyukak meglazulhatnak, vagy elválhatnak a váztól.
Az ügyben végzett vizsgálatunk alapján világossá vált, hogy ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Z 8 kameraszíj fűzőlyukai erős ütésnek vannak kitéve, vagy folyamatosan nagy terhelést viselnek. Meghatároztuk a Z 8 fényképezőgép sorozatszámait, amelyekkel a probléma előfordulhat, és a következőképpen fogjuk kezelni a problémát.
A Nikon megvizsgálja a megfelelő fényképezőgépeket, és megteszi a szükséges lépéseket a probléma kijavítása érdekében, még akkor is, ha a garancia lejárt. A Nikon ezenkívül minden szállítási költséget a Nikon Szervizközpontba és onnan vissza fizet. A problémával kapcsolatos kérdéseivel forduljon a legközelebbi Nikon szervizközponthoz.
Ezt az ajánlatot azok is igénybe vehetik, akik a 2023 júniusában bejelentett probléma megoldására javíttatták a fényképezőgépüket, amivel nem lehetett objektívet szerelni a fényképezőgépre, mert nem lehetett zárt helyzetbe forgatni.
Elnézést kérünk a probléma által okozott minden kényelmetlenségért.
Az érintett termékek azonosítása
Ha ellenőrizni szeretné, hogy az Ön Z 8 fényképezőgépét is érinti-e a probléma, akkor kattintson alább az Sorozatszám ellenőrzése lehetőségre, majd adja meg fényképezőgépének sorozatszámát az útmutatás szerint.
Rendszerünk ellenőrzi, hogy a megadott sorozatszám megtalálható-e az érintett termékek sorozatszámai között. Ha az Ön fényképezőgépe is érintett, akkor megjelenik a javítás igénylésével kapcsolatos útmutatás. Ha az Ön fényképezőgépe nem szerepel a probléma által érintett fényképezőgépek között, biztos lehet abban, hogy az Ön fényképezőgépét nem kell javítani és azt továbbra is gond nélkül használhatja.
> Sorozatszám ellenőrzése
A fényképezőgép sorozatszámát a monitort kinyitva találja meg. A sorozatszám az a hétjegyű szám, amely a fenti képen piros keretben látható, és a fényképezőgép vázára ragasztott címkén olvasható.
A kamera érintett részei
A Nikon megteszi a szükséges lépéseket a probléma kijavítására az alábbi képeken látható bal és jobb oldali fényképezőgépszíj fűzőlyukak esetében.
Javítás igénylése
A fenti sorozatszám-ellenőrző segítségével további utasításokat kapunk, ha a Z 8-at érinti ez a probléma.
További segítségért kérjük, lépjen kapcsolatba a Nikon ügyfélszolgálatával .
Őszintén bocsánatot kérünk minden kellemetlenségért, amit a probléma esetleg okozott.
A Nikon továbbra is minden lehetséges intézkedést megtesz a termékminőség további javításáért. Ezért reméljük, hogy a jövőben is a Nikon termékeivel fényképez majd.
