Kiitos, että valitsit Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.
Peilittömän Z 8 -kameran käyttäjät ovat kertoneet meille, että kameran metalliset hihnan silmukat voivat löystyä tai irrota kameran rungosta.
Tutkittuamme asiaa ilmeni, että tämä ongelma voi esiintyä, jos Z 8 -kameran hihnan silmukat altistuvat voimakkaille iskuille tai raskaalle yhtäjaksoiselle kuormitukselle. Olemme tunnistaneet Z 8 -kameroiden sarjanumeroalueen, jolla tämä ongelma voi esiintyä, ja korjaamme ongelman seuraavasti.
Nikon tarkastaa asianomaiset kamerat ja ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin ongelman korjaamiseksi ilman mitään maksuja, vaikka takuu olisi rauennut. Nikon maksaa myös kaikki kameran edestakaiset lähetyskulut Nikon-huoltoon. Pyydä lisätietoja tästä ongelmasta lähimmästä Nikon-huollosta .
Tämä tarjous koskee myös kameran omistajia, jotka ovat korjauttaneet kameransa ratkaistakseen kesäkuussa 2023 julkaistun ongelman, jonka seurauksena objektiivia ei voi kiinnittää kameraan, koska sen kääntäminen lukittuun asentoon ei ollut mahdollista (objektiivia ei voi kiinnittää).
Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa vaivaa.
Niiden tuotteiden tunnistaminen, joita ongelma koskee
Voit tarkistaa, koskeeko ongelma Z 8 -kameraasi, napsauttamalla alla olevaa Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee -linkkiä ja antamalla kamerasi sarjanumeron ohjeen mukaisesti.
Kameran sarjanumeroa verrataan niiden kameroiden sarjanumeroihin, joita ongelma koskee. Jos ongelma koskee kameraasi, saat huollon pyytämistä koskevat ohjeet. Jos ongelma ei koske kameraasi, voit olla varma, että kameraasi ei tarvitse korjata, ja voit jatkaa sen käyttöä normaaliin tapaan.
> Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee
Paikanna tuotteen sarjanumero avaamalla kameran näyttö. Se on seitsemännumeroinen luku, joka on painettu kamera runkoon kiinnitettyyn tarraan, kuten yllä olevassa kuvassa punaisella reunuksella merkityssä kohdassa.
Kameran osat, joita ongelma koskee
Nikon ryhtyy tarvittaviin toimenpiteisiin ongelman korjaamiseksi alla olevissa kuvissa kuvattujen, vasemman ja oikean kameran hihnan silmukan osalta.
Huollon pyytäminen
Saat lisäohjeita edellä mainitun Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee -linkin kautta, jos sinulla on Nikon Z 8 -kamera, jota ongelma koskee.
Jos tarvitset muuta apua, ota yhteyttä Nikon-tukipalveluun.
Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa vaivaa.
Nikon tekee jatkossakin parhaansa kehittääkseen tuotteiden laatua entisestään. Sen vuoksi toivomme, että valitset jatkossakin Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.
