Děkujeme, že jste pro splnění svých fotografických potřeb zvolili výrobek společnosti Nikon.
Uživatelé bezzrcadlovek Z 8 nás informovali, že kovová očka pro upevnění popruhu fotoaparátu se mohou uvolnit nebo oddělit od těla fotoaparátu.
Na základě našeho šetření této záležitosti se ukázalo, že k tomuto problému může dojít, pokud jsou očka pro upevnění popruhu fotoaparátu Z 8 vystavena silnému nárazu nebo jsou trvale vystavena velké zátěži. Identifikovali jsme řadu sériových čísel fotoaparátů Z 8, u kterých se problém může vyskytnout, a problém vyřešíme následovně.
Společnost Nikon zkontroluje příslušné fotoaparáty a podnikne nezbytné kroky k odstranění tohoto problému a to bez nákladů pro zákazníka, a to i v případě, že záruka vypršela. Společnost Nikon rovněž uhradí veškeré náklady na dopravu do servisního střediska Nikon a zpět. S dotazy týkajícími se tohoto problému se prosím obracejte na nejbližší servisní středisko Nikon .
Tato nabídka je dostupná také pro ty, kteří si nechali opravit své fotoaparáty, aby se vyřešil problém oznámený v červnu 2023, kdy nebylo možné na fotoaparát nasadit objektiv, protože jej nebylo možné otočit do uzamčené polohy.
Upřímně se omlouváme za veškeré způsobené potíže.
Identifikace Postižených Produktů
Chcete-li zjistit, zda se daný problém týká vašeho fotoaparátu Z 8, klikněte níže na položku Kontrola sériového čísla a podle pokynů zadejte sériové číslo svého fotoaparátu.
Sériové číslo vašeho fotoaparátu bude zkontrolováno podle seznamu postižených výrobků. Pokud váš fotoaparát patří mezi přístroje postižené tímto problémem, zobrazí se pokyny pro podání žádosti o opravu. Pokud váš fotoaparát nepatří mezi přístroje ovlivněné tímto problémem, oprava fotoaparátu není nutná a fotoaparát můžete dál bez starosti používat.
> Kontrola sériového čísla
Otevřete monitor fotoaparátu a vyhledejte sériové číslo výrobku. Jedná se o sedmimístné číslo vytištěné na štítku, který je upevněn na těle fotoaparátu, jak označuje červený rámeček na obrázku výše.
Dotčené části fotoaparátu
Společnost Nikon podnikne nezbytné kroky k nápravě tohoto problému pro levé i pravé očko fotoaparátu uvedené na obrázcích níže.
Vyžádání servisního zásahu
Další pokyny vám poskytneme prostřednictvím výše uvedeného nástroje pro kontrolu sériového čísla, pokud se tento problém týká vašeho fotoaparátu Z 8.
Další pomoc získáte od servisního střediska Nikon .
Upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti spojené s touto záležitostí.
Společnost Nikon bude i nadále podnikat veškerá možná opatření pro zvyšování kvality výrobků. Věříme proto, že bude i nadále vaší volbou v oblasti fotografických produktů.
