Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε τη Nikon για τις φωτογραφικές σας ανάγκες.
Οι χρήστες φωτογραφικών μηχανών mirrorless Z 8 μάς ενημέρωσαν ότι οι μεταλλικές οπές για το λουράκι της φωτογραφικής μηχανής μπορεί να χαλαρώσουν ή να διαχωριστούν από το σώμα της φωτογραφικής μηχανής.
Κατόπιν διερεύνησης του θέματος από την πλευρά μας, διαπιστώθηκε ότι αυτό το πρόβλημα μπορεί να παρουσιαστεί, αν οι οπές για το λουράκι της φωτογραφικής μηχανής Z 8 υποστούν ισχυρή κρούση ή αν φέρουν συνεχώς βαρύ φορτίο. Έχουμε εντοπίσει μια σειρά από σειριακούς αριθμούς φωτογραφικών μηχανών Z 8 στις οποίες μπορεί να παρουσιαστεί το πρόβλημα και θα το αντιμετωπίσουμε ως εξής.
Η Nikon θα ελέγξει τις σχετικές φωτογραφικές μηχανές και θα λάβει τα απαραίτητα μέτρα για την επίλυση αυτού το προβλήματος, χωρίς κόστος για τον πελάτη, ακόμη και αν έχει λήξει η εγγύηση. Η Nikon θα πληρώσει επίσης όλα τα έξοδα αποστολής προς και από το Κέντρο σέρβις της Nikon. Απευθύνετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με αυτό το πρόβλημα στο πλησιέστερο Κέντρο σέρβις της Nikon .
Αυτή η προσφορά είναι επίσης διαθέσιμη για όσους επισκεύασαν τις φωτογραφικές μηχανές τους ώστε να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα που ανακοινώθηκε τον Ιούνιο του 2023 (δεν είναι δυνατή η τοποθέτηση φακού), κατά το οποίο δεν ήταν δυνατή η τοποθέτηση φακού στη φωτογραφική μηχανή, επειδή δεν ήταν δυνατή η περιστροφή του στη θέση ασφάλισης.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να σας έχει προκαλέσει αυτό το ζήτημα.
Εντοπισμός προϊόντων που επηρεάζονται από το πρόβλημα
Για να ελέγξετε αν η φωτογραφική σας μηχανή Z 8 είναι μία από αυτές που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα, κάντε κλικ στον σύνδεσμο Έλεγχος σειριακού αριθμού παρακάτω και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της φωτογραφικής μηχανής σας σύμφωνα με τις οδηγίες.
Θα ελεγχθεί αν ο σειριακός αριθμός της φωτογραφικής μηχανής σας περιλαμβάνεται στη λίστα των προϊόντων που επηρεάζονται από το πρόβλημα. Εάν η φωτογραφική μηχανή σας είναι μία από τις φωτογραφικές μηχανές που επηρεάζονται, θα εμφανιστούν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αιτήματος για επισκευή. Εάν η φωτογραφική μηχανή σας δεν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα, να είστε βέβαιοι ότι δεν απαιτείται επισκευή της φωτογραφικής μηχανής σας και μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε χωρίς ανησυχία για αυτό το πρόβλημα.
> Έλεγχος σειριακού αριθμού
Ανοίξτε την οθόνη της φωτογραφικής μηχανής, για να εντοπίσετε τον σειριακό αριθμό του προϊόντος. Πρόκειται για τον επταψήφιο αριθμό που είναι τυπωμένος στην ετικέτα που είναι επικολλημένη στο σώμα της φωτογραφικής μηχανής, όπως υποδεικνύεται από το κόκκινο πλαίσιο στην παραπάνω εικόνα.
Τμήματα της φωτογραφικής μηχανής που επηρεάζονται από το πρόβλημα
Η Nikon θα προβεί στα απαραίτητα βήματα, ώστε να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα τόσο για την αριστερή όσο και για τη δεξιά οπή για το λουράκι της φωτογραφικής μηχανής που υποδεικνύονται στις παρακάτω εικόνες.
Υποβολή αιτήματος εξυπηρέτησης
Περισσότερες οδηγίες θα δοθούν μέσω του παραπάνω συνδέσμου Ελέγχου σειριακού αριθμού, αν η φωτογραφική σας μηχανή Z 8 επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.
Για περισσότερη υποστήριξη, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Nikon .
Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που ενδεχομένως να σας έχει προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.
Η Nikon θα συνεχίσει να καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων. Ως εκ τούτου, ελπίζουμε να συνεχίσετε να επιλέγετε τη Nikon για τις φωτογραφικές σας ανάγκες.
