Hvala, ker ste za izpolnitev svojih fotografskih želja izbrali Nikon.
Uporabniki brezzrcalnih fotoaparatov Z 8 so nas obvestili, da se lahko kovinske zanke za nameščanje ovratnega traku fotoaparata zrahljajo ali ločijo od ohišja fotoaparata.
Na podlagi naše preiskave zadeve je postalo jasno, da se ta težava lahko pojavi, če so zanke za ovratne trakove fotoaparatov Z 8 izpostavljene močnim udarcem ali nenehno prenašajo veliko obremenitev. Identificirali smo vrsto serijskih številk fotoaparatov Z 8, pri katerih se lahko pojavi težava, in jo bomo odpravili na naslednji način.
Nikon bo pregledal prizadete fotoaparate in sprejel potrebne ukrepe za odpravo te težave, brez stroškov za stranko, tudi če je garancija potekla. Nikon bo plačal tudi vse stroške pošiljanja v in iz Nikonovega servisnega centra. Vprašanja o tej težavi naslovite na najbližji Servisni Center Nikon.
Ta ponudba je na voljo tudi tistim, ki so dali svoje fotoaparate na popravilo, da bi rešili težavo, objavljeno junija 2023 (objektiva ni mogoče namestiti) pri kateri objektiva ni bilo mogoče namestiti na fotoaparat, ker ga ni bilo mogoče obrniti v zaklenjen položaj.
Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti zaradi te težave.
Prepoznavanje prizadetih izdelkov
Če želite preveriti, ali vaš fotoaparat Z 8 spada med izdelke, pri katerih se pojavlja ta težava, spodaj kliknite povezavo Preverjanje serijske številke in po navodilih vnesite serijsko številko svojega fotoaparata.
Preverili bomo, ali je serijska številka vašega fotoaparata med serijskimi številkami prizadetih izdelkov. Če vaš fotoaparat sodi med zadevne izdelke, se bodo prikazala navodila za potrebno popravilo. Če vaš fotoaparat ne spada med izdelke s to težavo, fotoaparata ni treba popravljati in ga lahko brez skrbi uporabljate naprej.
> Preverjanje serijske številke
Odprite prikazovalnik fotoaparata, da poiščete serijsko številko izdelka. To je 7-mestna številka, natisnjena na oznaki ohišja fotoaparata, ki jo označuje rdeči okvir na zgornji sliki.
Prizadeti deli kamere
Nikon bo izvedel potrebne korake za odpravo te težave za levo in desno zanko za nameščanje ovratnega traku fotoaparata, prikazanih na spodnjih slikah.
Zahtevanje servisa
Če imate fotoaparat Z 8, pri katerem se pojavlja ta težava, se obrnite na najbližje Servisno Središče Nikon .
Za nadaljnjo pomoč se obrnite na podporo za stranke Nikon .
Iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti.
V podjetju Nikon si bomo še naprej prizadevali za zagotovitev najboljše kakovosti izdelkov. Upamo, da bo pri nakupu fotografske opreme znamka Nikon še naprej vaša prva izbira.
Nikon will continue to take all possible measures to further improve product quality. Therefore, we hope that you will continue to choose Nikon for your photographic needs.
