Dziękujemy za wybranie oferty firmy Nikon.
Użytkownicy aparatów bezlusterkowych Z 8 poinformowali nas, że metalowe oczka paska aparatu mogą się poluzować lub oddzielić od korpusu aparatu.
Na podstawie naszego dochodzenia w tej sprawie stało się jasne, że ten problem może wystąpić, jeśli oczka paska aparatu Z 8 są narażone na silne uderzenia lub są stale obciążone. Zidentyfikowaliśmy zakres numerów seryjnych aparatów Z 8, z którymi może wystąpić problem, i zajmiemy się nim w następujący sposób.
Firma Nikon sprawdzi odpowiednie aparaty i podejmie niezbędne kroki w celu rozwiązania tego problemu bez żadnych kosztów dla klienta, nawet jeśli gwarancja wygasła. Firma Nikon pokryje również wszystkie koszty wysyłki zarówno do centrum serwisowego firmy Nikon, oraz wysyłkę powrotna do klienta. Zapytania dotyczące tego problemu należy kierować do najbliższego centrum serwisowego firmy Nikon.
Ta oferta jest również dostępna dla tych, którzy naprawili swoje aparaty w celu rozwiązania problemu ogłoszonego w czerwcu 2023 r., w którym nie można było zamontować obiektywu w aparacie, ponieważ nie można go było obrócić do pozycji zablokowanej.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogło spowodować wystąpienie tego problemu.
Identyfikowanie Produktów, Których Dotyczy Problem
Aby sprawdzić, czy opisany problem występuje w aparacie Z 8, prosimy kliknąć poniższy kink Sprawdzenie Numeru Seryjnego i wprowadzić numer seryjny aparatu zgodnie z instrukcją.
Na podstawie numeru seryjnego określimy, czy w danym egzemplarzu występuje ten problem. Jeśli problem dotyczy Państwa aparatu, zostaną wyświetlone instrukcje dotyczące zgłoszenia naprawy. Jeśli problem go nie dotyczy, naprawa aparatu nie jest konieczna i można kontynuować korzystanie z aparatu, nie przejmując się problemem.
> Sprawdzenie numeru seryjnego
Aby odczytać numer seryjny, trzeba otworzyć monitor aparatu. Jest to 7-cyfrowy numer wydrukowany na etykiecie umieszczonej na korpusie aparatu, zaznaczony na powyższym zdjęciu czerwoną ramką.
Dotknięte Części Aparatu
Firma Nikon podejmie niezbędne kroki w celu rozwiązania tego problemu zarówno dla lewego, jak i prawego oczka paska do aparatu, jak pokazano na poniższych ilustracjach.
Zamówienie Usługi
Dalsze instrukcje zostaną dostarczone za pośrednictwem powyższego narzędzia do sprawdzania numeru seryjnego, jeśli ten problem dotyczy Twojego Z 8.
Dalszą pomoc można uzyskać, kontaktując się z działem obsługi klienta firmy Nikon .
Przepraszamy za wszelkie niedogodności, które mogło spowodować wystąpienie tego problemu.
Firma Nikon będzie nadal podejmować wszelkie możliwe działania w celu dalszego podnoszenia jakości swoich produktów. Dlatego mamy nadzieję, że w dalszym ciągu będą Państwo wybierali produkty fotograficzne firmy Nikon.
