Nikon Z 9 Aynasız Fotoğraf Makinesi kullanıcılarına

Fotoğrafçılık gereksinimlerinizde Nikon’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Z 9 aynasız fotoğraf makinesi kullanıcıları, Z 9 fotoğraf makinelerinde objektifi serbest bırakma düğmesinin basıldığında olması gerektiği gibi çalışmadığını ve bir objektifin veya objektif yuvası adaptörünün çevrilmesine ve fotoğraf makinesinden çıkarılmasına izin vermediği durumları bildirdiler.

Konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda, bazı Z 9 fotoğraf makinelerinde kalite standartlarımızı karşılamayan parçaların kullanıldığını tespit ettik. Bu parçaları içerebilecek bir dizi Z 9 fotoğraf makinesi seri numarası belirledik ve sorunu aşağıdaki şekilde ele alacağız. 

Nikon, etkilenen fotoğraf makinelerini inceleyecek ve garanti süresi dolmuş olsa bile gerektiğinde parçaları, etkilenen Z 9 fotoğraf makinelerinin Nikon’a gönderme ve müşteriye geri gönderme masrafları maliyetleri dahil olmak üzere, müşteriden hiçbir ücret talep etmeden değiştirecektir.

Lütfen bu konuyla ilgili sorularınızı, size en yakın Nikon servis merkezine yöneltin.

Bu sorunun neden olabileceği her türlü rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz.

Etkilenen ürünleri belirleme

Z 9’unuzun bu sorundan etkilenenlerden biri olup olmadığını belirlemek için aşağıda Etkilenen Ürün Seri Numaraları’na tıklayın ve fotoğraf makinenizin seri numarasını belirtildiği gibi girin.
Fotoğraf makinenizin seri numarasının etkilenen ürünlerin seri numaralarıyla eşleşip eşleşmediği kontrol edilecektir. Fotoğraf makineniz etkilenen ürünler arasındaysa, onarım talebi için yönergeler görünecektir. Fotoğraf makineniz bu sorunun geçerli olduğu fotoğraf makinelerinden biri değilse, hiçbir onarım gerekmediğinden emin olabilirsiniz ve bu sorun hakkında endişelenmeden fotoğraf makinenizi kullanmaya devam edebilirsiniz.

> Etkilenen Ürün Seri Numaraları 

Z_9_Seri_Numarası

Ürün seri numarasını belirlemek için, fotoğraf makinesinin ekranını açın. Seri Numarası, yukarıdaki resimde kırmızı çerçeve içerisinde gösterildiği gibi, fotoğraf makinesinin gövdesine eklenmiş bir etikete basılmış 7 haneli sayıdır.

Servis talep etme

Bu sorundan etkilenen bir Z 9 fotoğraf makinesine sahipseniz lütfen size en yakın Nikon Servis Merkezi’ne danışın.

Daha fazla yardım için lütfen Nikon Müşteri Desteği’ne danışın.

Bu durumun yol açmış olabileceği olumsuzluklar için tekrar içtenlikle özür diliyoruz.

Nikon, ürün kalitesini daha da geliştirmek için olası tüm önlemleri almaya devam edecektir.  Bu nedenle, fotoğrafçılık gereksinimleriniz için Nikon’u tercih etmeye devam edeceğinizi umarız.

Müşteri Desteğine ile İletişime Geç