• Artikkelin tunnus 000050793
  • Julkaisupäivä 16/12/2022
  • Viimeisin päivityspäivä 16/12/2022

Peilittömän Nikon Z 9 -kameran käyttäjille

Kiitos, että valitsit Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.

Peilittömän Z 9 -kameran käyttäjät ovat ilmoittaneet meille, että joissakin tilanteissa Z 9 -kameran objektiivin vapautuspainike ei toimi oikein painettaessa eikä salli objektiivin tai bajonettisovittimen kiertämistä ja poistamista kamerasta.

Tutkittuamme asiaa olemme havainneet, että joissakin Z 9 -kameroissa on käytetty osia, jotka eivät täytä laatuvaatimuksiamme. Olemme saaneet selville Z 9 -kameroiden sarjanumeroalueen, jolla näitä osia voi esiintyä, ja ratkaisemme asian seuraavasti. 

Nikon tutkii kyseiset kameran ja korvaa osat tarpeen mukaan ilman mitään maksuja, mukaan lukien näiden Z 9 -kameroiden toimittaminen Nikonille ja palauttaminen asiakkaalle, vaikka takuu olisi rauennut.

Pyydä lisätietoja tästä ongelmasta lähimmästä Nikon-huollosta.

Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa vaivaa.

Niiden tuotteiden tunnistaminen, joita ongelma koskee

Voit tarkistaa, koskeeko ongelma Z 9 -kameraasi, napsauttamalla alla olevaa Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee -linkkiä ja antamalla kamerasi sarjanumeron ohjeen mukaisesti.
Kameran sarjanumeroa verrataan niiden kameroiden sarjanumeroihin, joita ongelma koskee. Jos ongelma koskee kameraasi, saat huollon pyytämistä koskevat ohjeet. Jos ongelma ei koske kameraasi, voit olla varma, että kameraasi ei tarvitse korjata, ja voit jatkaa sen käyttöä normaaliin tapaan.

> Niiden tuotteiden sarjanumerot, joita ongelma koskee

Z_9_sarjanumero

Paikanna tuotteen sarjanumero avaamalla kameran näyttö. Se on seitsemännumeroinen luku, joka on painettu kamera runkoon kiinnitettyyn tarraan, kuten yllä olevassa kuvassa punaisella reunuksella merkityssä kohdassa.

Huollon pyytäminen

Ota yhteyttä lähimpään Nikon-huoltoon, jos sinulla on Nikon Z 9 ‑kamera, jota ongelma koskee.

Jos tarvitset muuta apua, ota yhteyttä Nikon-huoltoon.

Pahoittelemme asiasta aiheutuvaa vaivaa.

Nikon tekee jatkossakin parhaansa kehittääkseen tuotteiden laatua entisestään.  Sen vuoksi toivomme, että valitset jatkossakin Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.