Προς τους χρήστες της φωτογραφικής μηχανής mirrorless Nikon Z 9

Σας ευχαριστούμε που επιλέγετε τη Nikon για τις φωτογραφικές σας ανάγκες.

Χρήστες της φωτογραφικής μηχανής mirrorless Z 9 μας ενημέρωσαν ότι υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες το κουμπί απελευθέρωσης φακού στις φωτογραφικές τους μηχανές Z 9, όταν πατιέται, δεν λειτουργεί κατά το αναμενόμενο και δεν επιτρέπει την περιστροφή και την αφαίρεση ενός φακού ή ενός προσαρμογέα μοντούρας από τη φωτογραφική μηχανή.

Διερευνώντας το ζήτημα, ανακαλύψαμε ότι σε ορισμένες φωτογραφικές μηχανές Z 9 χρησιμοποιήθηκαν εξαρτήματα που δεν πληρούν τα ποιοτικά μας πρότυπα. Εντοπίσαμε μια σειρά σειριακών αριθμών φωτογραφικών μηχανών Z 9 που μπορεί να περιλαμβάνουν αυτά τα εξαρτήματα και θα αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα ως εξής. 

Η Nikon θα επιθεωρήσει τις φωτογραφικές μηχανές που επηρεάζονται από το πρόβλημα και θα αντικαταστήσει τα εξαρτήματα όπως απαιτείται χωρίς κόστος για τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένου του κόστους αποστολής των επηρεαζόμενων φωτογραφικών μηχανών Z 9 στη Nikon, καθώς και της επιστροφής τους στους πελάτες, ακόμη και αν έχει λήξει η εγγύηση.

Απευθύνετε τυχόν ερωτήσεις σχετικά με αυτό το ζήτημα στο πλησιέστερο Κέντρο σέρβις της Nikon.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.

Εντοπισμός προϊόντων που επηρεάζονται από το πρόβλημα

Για να ελέγξετε αν η φωτογραφική σας μηχανή Z 9 είναι μία από αυτές που επηρεάζονται από αυτό το πρόβλημα, κάντε κλικ στην επιλογή Σειριακοί αριθμοί προϊόντων με αυτό το πρόβλημα παρακάτω και εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της φωτογραφικής μηχανής σας σύμφωνα με τις οδηγίες.
Θα ελεγχθεί αν ο σειριακός αριθμός της φωτογραφικής μηχανής σας περιλαμβάνεται στη λίστα των προϊόντων που επηρεάζονται από το πρόβλημα. Εάν η φωτογραφική μηχανή σας είναι μία από τις φωτογραφικές μηχανές που επηρεάζονται, θα εμφανιστούν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο υποβολής αιτήματος για επισκευή. Εάν η φωτογραφική μηχανή σας δεν επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα, να είστε βέβαιοι ότι δεν απαιτείται επισκευή της φωτογραφικής μηχανής σας και μπορείτε να συνεχίσετε να τη χρησιμοποιείτε χωρίς ανησυχία για αυτό το πρόβλημα.

> Σειριακοί αριθμοί προϊόντων με αυτό το πρόβλημα 

Z_9_Serial_Number

Ανοίξτε την οθόνη της φωτογραφικής μηχανής για να εντοπίσετε τον σειριακό αριθμό του προϊόντος. Πρόκειται για τον επταψήφιο αριθμό που είναι τυπωμένος στην ετικέτα που είναι επικολλημένη στο σώμα της φωτογραφικής μηχανής, όπως φαίνεται μέσα σε κόκκινο πλαίσιο στην παραπάνω εικόνα.

Υποβολή αιτήματος σέρβις

Επικοινωνήστε με το πλησιέστερο Κέντρο σέρβις της Nikon, αν διαθέτετε μια φωτογραφική μηχανή Z 9 που επηρεάζεται από αυτό το πρόβλημα.

Για περισσότερη υποστήριξη, επικοινωνήστε με το Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Nikon.

Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που ενδεχομένως σας έχει προκαλέσει αυτό το πρόβλημα.

Η Nikon θα συνεχίσει να καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας των προϊόντων.  Ως εκ τούτου, ελπίζουμε να συνεχίσετε να επιλέγετε τη Nikon για τις φωτογραφικές σας ανάγκες.