Благодарим ви, че избрахте Nikon за своите фотографски нужди.Потребители на безогледалния фотоапарат Z 9 ни информираха, че има случаи, при които бутона за освобождаване на обектива на техните фотоапарати Z 9 не функционира правилно, когато бъде натиснат, и не позволява завъртането и свалянето от фотоапарата на даден обектив или адаптер за байонет.В резултат на направено разследване установихме, че при някои фотоапарати Z 9 са използвани части, които не отговарят на нашите стандарти за качество. Идентифицирали сме диапазон от серийни номера на фотоапарати Z 9, които може да съдържат такива части и ще разрешим този проблем по следния начин. Nikon ще инспектира засегнатите фотоапарати и ще замени части според необходимостта безплатно за потребителите, включително пощенските разходи за изпращане на засегнатите фотоапарати Z 9 до Nikon, а също така и връщането им до клиентите дори ако гаранцията е изтекла.Моля, отправяйте запитванията, свързани с този проблем, към най-близкия сервизен център на Nikon.Искрено се извиняваме за евентуално причиненото неудобство от този проблем.Идентифициране на засегнатите продуктиЗа да проверите дали вашият фотоапарат Z 9 е засегнат от този проблем, щракнете върху „Серийни номера на засегнатите продукти“ по-долу и въведете серийния номер на вашия фотоапарат, както е указано.Серийният номер на вашия фотоапарат ще бъде проверен дали не е сред засегнатите продукти. Ако това е така, ще се покажат инструкции за заявяване на ремонт. Ако вашият фотоапарат не е сред засегнатите от този проблем, със сигурност не се нуждае от ремонт и може да продължите да го използвате, без да се притеснявате от този проблем.> Серийни номера на засегнатия продукт Отворете дисплея на фотоапарата, за да намерите серийния номер на продукта. Това е 7-цифреното число, отпечатано върху етикет, залепен към тялото на фотоапарата, което е обозначено с червената рамка в изображението по-горе.Заявяване на сервизната услугаМоля, свържете се с най-близкия сервизен център на Nikon, ако притежавате фотоапарат Z 9, засегнат от този проблем.За допълнителна помощ се свържете с Центъра за поддръжка на клиенти на Nikon.Искрено се извиняваме за евентуално причиненото неудобство от този проблем.Nikon ще продължи да взема всички възможни мерки за по-нататъшно подобряване на качеството на продуктите. Затова се надяваме, че и занапред, както досега, ще избирате продуктите на Nikon за своите фотографски нужди. Отпечатване Споделяне по имейла Споделяне в социални медии Задаване на въпрос FaceBook Twitter
