Fotoğrafçılık gereksinimlerinizde Nikon'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
|
Güncelleme: 10.01.2020
26 Şubat 2014 tarihinde Nikon, belirli bir sorun barındıran D600 fotoğraf makinelerinin düzeltici bakımını ücretsiz olarak sağlayacağına ilişkin D600 kullanıcılarını bilgilendiren bir Servis Duyurusu yayınladı.
Bu duyuru, düzeltici servis teklifi 10 Ocak 2020 tarihinde sona erdiğini D600 kullanıcılarına bildirmek için yayınlanmıştır. Ücretsiz servis teklifi sona erdikten sonra bu sorunun düzeltilmesi için yapılacak servis talepleri, standart Nikon onarım politikaları uyarınca işleme alınacaktır.
|
Sorun
Bazı kullanıcılar, Nikon D600 Dijital Tek Lensli Refleks fotoğraf makinesi ile çekilen görüntülerde birden çok sayıda toz taneciği lekesi görüldüğünü bildirmiştir. Bu toz taneciği lekeleri, fotoğraf makinesinin çalışması sırasında iç kısımda oluşan tozların veya fotoğraf makinesinin içine giren harici toz partiküllerinin makinenin sensör koruyucu filtresine yapışarak oluşturdukları yansımalardır.
Dijital Tek Lensli Refleks fotoğraf makinelerinin yapısı ve konsepti gereği bu toz lekelerinin tamamen giderilmesi oldukça güçtür. Bazı ender görülen durumlarda bu lekelerin görüntülere fark edilir şekilde yansıyabildiğini fark ettik. Bu nedenle Nikon, kullanıcılara, bu sorunun etkilerini azaltmaya yönelik bir hizmeti yeniden duyurmaktadır.
Bugün, bu hizmeti D600 kullanıcıları için de geçerli olacak şekilde aşağıda belirtildiği üzere genişlettiğimizi duyuruyoruz.
Çözüm
İlk adım olarak, lütfen Kullanım Kılavuzu'ndaki (sayfa 301 - 305) "Görüntü Sensörünü Temizleme" işleviyle ve havalı fırça kullanarak manuel temizlemeyle ilgili talimatları uygulayın. Bu işlemler tüm toz taneciklerini gidermezse ve sorun yaşamaya devam ederseniz lütfen size en yakın Nikon servis merkezine danışın. Servis merkezleri fotoğraf makinenize inceleme, temizleme, deklanşör ve ilgili parçaların değiştirilmesi dahil servis uygulayacaktır. Bu hizmet için sizden ücret alınmaz. Nikon, Nikon hizmet merkezine hem gönderim hem de teslim için gerekli tüm nakliye masraflarını öder. Ancak yukarıda belirtilen hizmet D600'e birçok kez uygulanmış olmasına rağmen görüntülerde birçok belirgin taneli toz noktası görülmeye devam ediyorsa Nikon yeni bir D600 veya eşdeğer modelinden sağlar.
Servis isteğinde bulunma
Fotoğraf makinenizi bir Nikon Servis Merkezi'ne nasıl iade edebileceğiniz konusunda daha fazla bilgi edinmek için lütfen Nikon müşteri destek birimiyle iletişim kurun.
Bu durumun yol açmış olabileceği olumsuzluklar için içtenlikle özür diliyoruz. Nikon, ürün kalitesini daha da geliştirmek için olası tüm önlemleri almaya devam edecektir. Bu nedenle, fotoğrafçılık gereksinimleriniz için Nikon'u tercih etmeye devam edeceğinizi umarız.
