הודעה בנושא סיום התוקף של הודעת שירות טכנית לגבי המצלמה הריפלקסית הדיגיטלית D600 (עדכון מתאריך 10/07/2019)

אנו מודים לך על בחירתך במצלמת Nikon לצורכי הצילום שלך.

בעיה
כמה משתמשים דיווחו על הופעה של כתמי אבק מגורענים מרובים בתמונות שצולמו במצלמה הריפלקסית הדיגיטלית Nikon D600. כתמי אבק מגורענים אלה הם השתקפויות של האבק הפנימי שנוצר עם פעולת המצלמה או חלקיקי אבק חיצוניים שחדרו למצלמה. בשני המקרים, מדובר באבק שנדבק למסנן מעביר הנמוכים של המצלמה.

בעוד שהמבנה של מצלמות ריפלקסיות דיגיטליות מקשה מאוד על ההסרה המוחלטת של כתמי אבק אלה, נודע לנו כי במקרים נדירים, רבים מהם עלולים להופיע בתמונות. לכן, Nikon שוב מודיעה למשתמשים על שירות לצמצום בעיה זו.

היום אנו מכריזים כי נרחיב עוד יותר את השירות הזמין למשתמשי D600 כמוסבר להלן.

 פתרון
בשלב הראשון, פעל בהתאם להנחיות המופיעות במדריך למשתמש (עמודים 301-305) בנוגע לפונקציה Clean Image Sensor (ניקוי חיישן התמונה) ולניקוי ידני באמצעות מפוח. אם שלבים אלה לא עזרו לך להסיר את כל חלקיקי האבק ואתה עדיין נתקל בבעיות, פנה למרכז השירות של Nikon הקרוב ביותר אליך. הנציגים במרכז השירות יטפלו במצלמה שלך, כולל בדיקה, ניקוי, והחלפה של הסגר וחלקים קשורים. לא ייגבה ממך תשלום עבור שירות זה, ו-Nikon תכסה את כל עלויות המשלוח למרכז השירות של Nikon וממנו.

עם זאת, במקרים שבהם כמה כתמי אבק מגורענים עדיין מופיעים בתמונות המצולמות במצלמת D600 שעברה את השירות המתואר לעיל כמה פעמים, Nikon תחליף אותה ביחידת D600 חדשה או בדגם שווה-ערך.

לחץ כאן לקבלת המידע העדכני ביותר.

פנייה לקבלת שירות
אם יש לך שאלות בנושא זה, פנה למרכז השירות של  Nikon הקרוב לביתך.

אנו מתנצלים על כל אי נוחות שעלולה להיגרם מבעיה זו. Nikon תמשיך לנקוט בכל הצעדים האפשריים כדי להמשיך ולשפר את איכות המוצר. לפיכך, אנו מקווים שתמשיך לבחור ב-Nikon לצורכי הצילום שלך.