Kiitos, että valitsit Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.
|
Päivitys 10.1.2020
Nikon julkaisi 26. helmikuuta 2014 huoltotiedotteen, jossa D600-kameran käyttäjille ilmoitettiin, että Nikon tarjoaa maksuttoman huollon D600-kameroille, joissa ilmenee tietty ongelma.
Tämän on ilmoitus D600:n käyttäjille, että maksutonta huoltoa koskeva tarjous on päättynyt 10. tammikuuta 2020. Maksuttoman huoltojakson päätyttyä tämän ongelman korjaamiseen liittyvät huoltopyynnöt käsitellään Nikonin normaalien korjauskäytäntöjen mukaisesti.
|
Ongelma
Jotkin käyttäjät ovat huomanneet digitaalisella Nikon D600 -järjestelmäkameralla otetuissa kuvissa useita tummia, rakeisia pölypisteitä. Nämä rakeiset pölypisteet ovat kameran alipäästösuotimeen kiinnittyneen, käytön myötä kameran sisällä syntyneen pölyn, kameran sisälle joutuneiden ulkoisten pölyhiukkasten tai molempien heijastuksia.
Vaikkakin digitaalisten järjestelmäkameroiden rakenteesta ja toimintatavasta johtuen näiden pölypisteiden poistaminen kuvista kokonaan on hyvin vaikeaa, olemme saaneet tietoomme, että joissain harvoissa tapauksissa ne voivat heijastua kuvissa voimakkaasti. Tämän vuoksi Nikon ilmoittaa taas käyttäjille palvelusta, jolla ongelmaa voidaan vähentää.
Tänään ilmoitamme että laajenamme edelleen D600-käyttäjien palveluita seuraavasti.
Ratkaisu
Toimi ensin käyttöohjeen (sivut 301–305) kuvakennon puhdistustoimintoon ja puhaltimella suoritettavaan manuaaliseen puhdistukseen liittyvien ohjeiden mukaan. Jos nämä toimenpiteet eivät poista kaikkia pölyhiukkasia ja sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteys lähimpään Nikon-huoltoon. Se huoltaa kamerasi, muun muassa tarkistaa, puhdistaa ja vaihtaa sulkimen ja siihen liittyvät osat. Tämä palvelu on maksuton, ja Nikon maksaa kaikki kuljetuskulut, joita aiheutuu kameran lähettämisestä Nikon-huoltoon ja sieltä palauttamisesta. Kuitenkin, jos useita tummia, rakeisia pölypisteitä on silti huomattavissa D600-kameralla otetuissa kuvissa joka on huollettu useita kertoja kuten yllämainittu, Nikon korvaa kameran uudella D600- tai vastaavalla mallilla.
Palvelupyyntö
Lisätietoja kameran palauttamisesta Nikon-huoltokeskukseen saa Nikon-tukipalvelusta.
Olemme pahoillamme siitä, että asiasta saattaa aiheutua sinulle ylimääräistä vaivaa. Nikon tekee jatkossakin parhaansa tuotteiden laadun parantamiseksi entisestään. Sen vuoksi toivomme, että valitset jatkossakin Nikonin hankkiessasi valokuvaustuotteita.
