Per gli utenti della fotocamera mirrorless Nikon Z 8

Grazie per aver scelto Nikon per le tue esigenze fotografiche.

Alcuni utenti della fotocamera mirrorless Z 8 ci hanno segnalato difficoltà ad innestare un obiettivo sulla fotocamera, riscontrando resistenza di rotazione per il raggiungimento della posizione di blocco.

Abbiamo dunque avviato una analisi approfondita e, effettivamente, pare che questo aspetto riguardi alcune fotocamere Z 8. Abbiamo identificato un intervallo di numeri di serie della fotocamera Z 8 con cui potrebbe verificarsi l'occorrenza che risolveremo come segue.

Nikon riparerà le fotocamere interessate senza alcun costo per il cliente, incluso il costo di spedizione delle fotocamere Z 8 interessate a Nikon, nonché la loro restituzione ai clienti, anche se la garanzia è scaduta.

Si prega di indirizzare le richieste relative a questo problema al Centro di Assistenza Nikon più vicino.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati da questo problema.

Identificazione dei prodotti interessati

Per verificare se la tua Z 8 è tra quelle interessate fai clic su Controllo del Numero di Serie di seguito e inserisci la matricola della tua fotocamera come indicato. La matricola di serie della fotocamera verrà confrontato con quello dei prodotti coinvolti. Se la tua fotocamera è una di quelle interessate, verranno visualizzate le istruzioni per la richiesta di riparazione. Se la tua fotocamera non è in elenco puoi continuare ad utilizzare la tua fotocamera senza preoccuparti di questo avviso.

> Controllo del Numero di Serie
 
Z 8 serial number label


Inclinare il monitor della fotocamera per individuare il numero di serie del prodotto. È il numero di 7 cifre stampato su un'etichetta sul corpo della fotocamera come indicato dalla cornice rossa nell'immagine in alto.

Richiesta del servizio

Contatta il centro di assistenza Nikon più vicino se possiedi una fotocamera Z 8 interessata da questo problema.

Per ulteriore assistenza, contattare l'assistenza clienti Nikon.

Richiesta di assistenza

A supporto dei possessori Nikon Z 8 Nital dedica un canale di gestione preferenziale LTR attraverso il quale attivare un contatto diretto tramite il seguente link:
https://www.nital.it/nikon/assistenza-z8/

Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.

Nikon continuerà ad adottare tutte le misure possibili per migliorare ulteriormente la qualità dei propri prodotti. Ci auguriamo che continuerai a scegliere Nikon per le tue esigenze fotografiche.

Contatta il Centro assistenza