Gracias por elegir Nikon para satisfacer sus necesidades fotográficas.Usuarios de la cámara mirrorless Z 8 nos han informado que, en algunos casos excepcionales, no se puede montar una lente en la cámara ya que ésta no se puede girar a la posición de bloqueo.Según nuestra investigación sobre el asunto, ha quedado claro que este problema puede ocurrir con las cámaras Z 8. Hemos identificado un rango de números de serie de cámaras Z 8 con los que puede ocurrir el problema y lo abordaremos de la siguiente manera.Nikon reparará las cámaras afectadas sin costo alguno para el cliente, incluido el costo de envío de las cámaras Z 8 afectadas a Nikon, así como su devolución a los clientes, incluso si la garantía ha expirado.Por favor, dirija sus consultas sobre este tema a su Centro de Servicio Técnico de Nikon.Identificación de productos afectadosPara verificar si su Z 8 es una de las cámaras afectadas por este problema, haga clic en Comprobación del Número de Serie a continuación e introduzca el número de serie de su cámara como se indica.El número de serie de su cámara se verificará respecto a los de los productos afectados. Si su cámara es una de las afectadas, aparecerán instrucciones para que solicite los servicios de reparación. Si su cámara no es una de las afectadas, tenga la seguridad de que su cámara no requiere ninguna reparación y puede continuar usándola sin preocuparse por este problema.> Comprobación del Número de Serie Abra la pantalla de la cámara para localizar el número de serie del producto. Es el número de 7 dígitos impreso en una etiqueta pegada al cuerpo de la cámara, como puede ver en el cuadro rojo de la imagen superior.Cómo Solicitar el ServicioPóngase en contacto con el Centro de Servicio Técnico de Nikon más cercano si tiene una cámara Z 8 afectada por este problema.Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Nikon.Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causarle.Nikon seguirá tomando todas las medidas posibles para seguir mejorando la calidad de sus productos. Por lo tanto, esperamos que continúe eligiendo Nikon para satisfacer sus necesidades fotográficas. Imprimir Compartir por correo electrónico Compartir por red social Formular una pregunta FaceBook Twitter
