Ind imellem beder Nikon Support dig om en rapport med systemoplysninger, som indeholder detaljerede oplysninger om dit computersystem. Disse rapporter er nyttige, fordi de ikke kun oplyser computerens mærke og model og det installerede tilbehør, men også indeholder en liste over den software og det tilbehør, som måtte give problemer. Ingen af de personlige data eller dokumenter, der er gemt på computeren, inkluderes i rapporten.
Følg nedenstående relevante instruktioner for Windows eller Macintosh for at generere rapporten:
Windows:
- Tryk på tasterne Windows og R samtidig
- Tast msinfo32.exe i dialogboksen Kør
- Klik på OK
- Når oplysningerne vises, skal du sørge for, at Systemoplysninger er markeret øverst
- Fra menuen Fil skal du vælge Eksporter
- Gem filen som en tekstfil
Macintosh OS X:
- Fra Apple-menuen skal du vælge Om denne Mac
- Klik på Systemrapport i oversigtspanelet
- Klik på Filer, og vælg Gem på menulinjen
- Angiv filens navn og placering i dialogboksen
- Klik på Gem
Når du har gemt rapporten, skal du vedhæfte den til dit spørgsmål, før du sender det til Nikon Support.
