À l’attention des utilisateurs de l’objectif AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR

Merci d’avoir choisi Nikon pour vos expériences photographiques.

Nikon va mettre en place un service de mise à jour du firmware de l’objectif AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR. Voici les détails concernant la mise en œuvre de ce service.

Détails concernant la mise à jour du firmware
Nous avons constaté que l'autofocus peut parfois se désactiver lors des prises de vue avec l'objectif AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR pour laisser place à la mise au point manuelle*, lorsque le photographe tourne la bague de zoom et, simultanément, enfonce le déclencheur de l'appareil photo à mi-course ou maintient la commande AF-ON de l'appareil photo enfoncée.

*Il est possible de rétablir l'autofocus en appuyant de nouveau sur le déclencheur de l'appareil photo à mi-course ou sur la commande AF-ON de l'appareil photo.

Afin de résoudre ce problème, nous allons mettre en place un service de mise à jour du firmware de l'objectif AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR.

Mise à jour du firmware de l'objectif
Si vous le souhaitez, vous pouvez confier ou envoyer votre objectif AF-S NIKKOR 200-500mm f/5.6E ED VR à un centre de SAV Nikon agréé, qui se chargera d'effectuer la mise à jour du firmware gratuitement.

Identification des objectifs pour lesquels le firmware a déjà été mis à jour
Les firmwares des objectifs dotés d'un numéro de série compris dans la plage 2007557-2007596 ou du numéro de série 2008365 (ou supérieur) ont déjà été mis à jour.

Demande de mise à jour
Veuillez adresser vos demandes relatives à ce problème au service après-vente Nikon le plus proche. Vous pouvez également créer une demande de retour gratuit.

Contact Customer Support