Merci d’avoir choisi Nikon pour vos expériences photographiques.
Nikon va fournir une mise à jour du firmware de l’objectif AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VR. Voici les détails concernant ce service.
Détails concernant la mise à jour du firmware
Nous avons constaté que lors de l’utilisation de l’objectif AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VR avec le D800, le D800E, le D810 ou le D810A, les images capturées à des vitesses d’obturation d’environ 1/125 s avec la fonction VR activée (NORMAL ou SPORT) sont parfois floues.
Pour limiter l’apparition de ce problème, nous allons fournir une mise à jour du firmware de votre AF-S NIKKOR 300mm f/4E PF ED VR.
Lorsque des appareils photo autres que le D800, le D800E, le D810 ou le D810A sont utilisés, la mise à jour du firmware est inutile.
Mise à jour du firmware de l’objectif
Les propriétaires d’un D800, d’un D800E, d’un D810 ou d’un D810A qui rencontrent ce problème peuvent confier ou envoyer leur objectif à un service après-vente Nikon qui procèdera à la mise à jour du firmware gratuitement.
Identification des objectifs pour lesquels le firmware a déjà été mis à jour
La mise à jour du firmware a déjà été effectuée pour les objectifs dont le numéro de série est 205101 ou supérieur.
*Selon la posture adoptée lors de la prise de vue ou les conditions de prise de vue, les images peuvent être floues même après la mise à jour du firmware de l’objectif.
Demande de mise à jour
Veuillez adresser vos demandes relatives à ce problème au service après-vente Nikon le plus proche. Vous pouvez également créer une demande de retour gratuit.
Pour obtenir de l’aide, contactez le service client de Nikon.
