Richiesta del servizio di aggiornamento uscita video RAW della fotocamera mirrorless Z 7/Z 6 (a pagamento)

Questo articolo fornisce le istruzioni per richiedere il servizio che attiva l'uscita video RAW per un dispositivo di registrazione esterno ("Servizio") di terze parti tramite il connettore HDMI delle fotocamere mirrorless Z 7 e Z 6 (servizio eseguito a pagamento).

Informazioni su questo servizio
Martedì 17 dicembre 2019, le strutture di riparazione e assistenza Nikon hanno iniziato ad accettare le fotocamere Z 7 e Z 6 per fornire questo servizio. È possibile inviare la fotocamera a un centro assistenza Nikon oppure rivolgersi a un centro assistenza autorizzato di persona.

Scaricare la guida tecnica professionale per Z 7 e Z 6 (registrazione video RAW) dal Centro download di Nikon e leggere le "Note importanti sulle opzioni di uscita RAW" prima di richiedere questo servizio.

> Pagina download Z 6
> Pagina di download Z 7

I Centri assistenza europei forniranno una stima per il costo delle riparazioni che conterrà ulteriori informazioni e richiederà l'approvazione prima che l'aggiornamento possa iniziare. Il costo di questo servizio è di € 200 per ogni fotocamera. I dettagli esatti e il costo saranno forniti assieme alla stima del servizio.

Inviare la fotocamera a un Centro assistenza Nikon
Per eventuali richieste di informazioni relative a questo argomento, contattare il più vicino Centro di assistenza Nikon. In genere, i Centri assistenza Nikon si occupano dei problemi dei clienti entro 1-2 settimane dal ricevimento del prodotto in manutenzione. Per maggiori informazioni, contattare il più vicino Centro assistenza Nikon.
  • Come parte di questo servizio, il firmware della fotocamera verrà aggiornato alla versione più recente disponibile. 
  • Se occorre gestire un gran numero imminente di richieste di assistenza, la restituzione della fotocamera potrebbe essere ritardata.
Per richieste di informazioni generali, contattare il Centro assistenza. 

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