Notificare de servicii tehnice pentru utilizatorii aparatului foto digital COOLPIX S33

Vă mulţumim că aţi ales Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

Am confirmat faptul că atunci când adaptorul de încărcare la curent alternativ EH-73P/EH-73PCH este conectat la un aparat foto COOLPIX S33 (cu acumulatorul introdus) prin cablul USB furnizat cu aparatul foto, echipamentele din apropiere, precum aparatele de radio, pot fi afectate, fiind posibilă apariţia zgomotelor. Această problemă nu apare când se utilizează adaptorul de încărcare la curent alternativ EH-71P/EH-71PCH.

Vă cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă.

Identificarea produselor afectate
Această problemă apare la aparatele foto COOLPIX S33 care utilizează firmware-ul Ver. 1.0. Această problemă a fost rezolvată şi nu mai apare când se utilizează firmware-ul Ver. 1.1.
Versiunea curentă de firmware a aparatului foto poate fi verificată cu afişajul de pe monitorul aparatului foto, conform prezentării de mai jos. Dacă aparatul dumneavoastră foto nu este unul din cele afectate de această problemă (utilizând firmware-ul Ver. 1.1 sau o versiune ulterioară), puteţi fi sigur că îl puteţi utiliza în continuare fără să vă preocupe acest neajuns.

Pentru a verifica versiunea de firmware a aparatului foto, selectaţi Versiune firmware din meniul de setare > Setări aparat foto. Pentru mai multe detalii, consultaţi manualul de referinţă al aparatului foto.
 

Imagine

Soluţie
Dacă aveţi un COOLPIX S33 la care apare această problemă (un S33 care utilizează firmware-ul Ver. 1.0), rezolvarea constă în descărcarea celui mai recent firmware (Ver. 1.1) pentru aparatul foto de la Centrul nostru de descărcări şi actualizarea firmware-ului aparatului foto. 

Firmware Ver. 1.1. pentru COOLPIX S33 http://downloadcenter.nikonimglib.com/ro/products/208/COOLPIX_S33.html

Dacă, indiferent de motiv, nu reuşiţi să descărcaţi firmware-ul şi să actualizaţi singur firmware-ul aparatului foto, luaţi legătura cu cel mai apropiat Centru de service Nikon. La centrul de service se va efectua actualizarea firmware-ului pentru rezolvarea acestei probleme, fără să vă coste nimic, indiferent de situaţia garanţiei aparatului foto.

Solicitarea actualizării firmware-ului la Centrul de service
Vă rugăm să transmiteţi solicitările referitoare la această problemă către cel mai apropiat Centru de service Nikon.
Trimiteţi numai corpul aparatului foto. Înainte de a-l trimite, scoateţi acumulatorul, cardul de memorie SD şi toate accesoriile ataşate la aparatul foto.

Întrebările referitoare la această problemă pot fi adresate şi Centrului de asistenţă pentru clienţi Nikon.

Din nou, vă cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă.

Nikon va continua să ia toate măsurile posibile pentru a îmbunătăţi şi mai mult calitatea produselor. Prin urmare, sperăm că veţi continua să alegeţi Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi