Известие за технически проблем за потребителите на цифров фотоапарат COOLPIX S33

Благодарим ви, че избрахте Nikon за своите фотографски нужди.

Потвърдихме, че когато захранващият адаптер за зареждане на батерията във фотоапарата EH-73P/EH-73PCH е свързан към COOLPIX S33 (с поставена батерия) чрез USB кабела, предоставен с фотоапарата, може да се получат смущения в разположено наблизо оборудване, като например радио, които е възможно да предизвикат шум. Този проблем не възниква, когато се използва захранващият адаптер за зареждане на батерията във фотоапарата EH-71P/EH-71PCH.

Искрено се извиняваме за всяко неудобство, което този проблем може да ви е причинил.

Идентифициране на засегнатите продукти
Този проблем възниква с фотоапарати COOLPIX S33, които използват фърмуер версия 1.0. Проблемът е разрешен и не възниква при фърмуер версия 1.1.
Текущата версия на фърмуера на фотоапарата може да се провери на дисплея на фотоапарата, както е показано по-долу. Ако фотоапаратът ви не е сред засегнатите (фърмуерът му е версия 1.1 или по-висока), можете спокойно да продължите да го използвате, без да се притеснявате от този проблем.

Изберете Версия на фърмуера от менюто за настройка > Настройки на фотоапарата, за да проверите версията на фърмуера на фотоапарата. За допълнителни подробности вижте справочното ръководство на фотоапарата.
 

Изображение

Решение
Ако притежавате COOLPIX S33, с който възниква този проблем (S33 с фърмуер версия 1.0), той може да се разреши, като изтеглите най-новия фърмуер версия 1.1 за фотоапарата от нашия Център за изтегляния и актуализирате фърмуера на фотоапарата. 

Фърмуер версия 1.1 за COOLPIX S33 http://downloadcenter.nikonimglib.com/bg/products/208/COOLPIX_S33.html

Ако по някаква причина не можете да изтеглите и да актуализирате сами фърмуера на фотоапарата, свържете се с най-близкия сервизен център на Nikon. Там ще го актуализират вместо вас за разрешаване на този проблем безплатно, независимо от гаранцията на фотоапарата.

Заявка за актуализиране на фърмуера от сервизния център
Моля, отправяйте запитвания по този въпрос към най-близкия сервизен център на Nikon.
Моля, изпратете само тялото на фотоапарата. Извадете батерията, SD картата с памет и другите аксесоари, които може да са поставени към фотоапарата, преди да го изпратите.

Запитвания по този въпрос може да се отправят също и към Центъра за поддръжка на клиенти на Nikon.

Отново искрено се извиняваме за всяко неудобство, което този проблем може да ви причини.

Nikon ще продължи да взема всички възможни мерки за по-нататъшно подобряване на качеството на продуктите. Затова се надяваме, че и занапред, както досега, ще избирате продуктите на Nikon за своите фотографски нужди.

Свързване с Центъра за поддръжка на клиенти