Notificare de servicii tehnice pentru utilizatorii aparatului foto digital SRL Nikon D750 – posibilă umbrire a imaginii din cauza obturatorului (actualizare 12.07.2017)

Vă mulţumim că aţi ales Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

În iulie 2015, precum şi într-o notificare suplimentară din februarie 2016, am anunţat faptul că obturatorul din unele aparate foto digitale SLR D750 de la Nikon, fabricate între octombrie 2014 şi iunie 2015, nu funcţionează normal, observându-se uneori umbrirea unor porţiuni din imagini. De atunci, în urma examinării în detaliu a acestei probleme, am constatat faptul că aceeaşi problemă poate să apară la aparatele foto D750 fabricate din iulie până în septembrie 2014 şi din iulie 2015 până în septembrie 2016.

De aceea, orice aparat foto D750 fabricat din iulie 2014 până în septembrie 2016 este eligibil pentru inspecţia şi repararea obturatorului. Vă rugăm să transmiteţi solicitările referitoare la această problemă către cel mai apropiat centru de service Nikon.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă.

Identificarea produselor afectate
Pentru a verifica dacă aparatul dumneavoastră foto este unul dintre cele afectate de această problemă, faceţi clic pe Numerele de serie ale produselor afectate de mai jos şi introduceţi numărul de serie al aparatului dumneavoastră foto D750, conform instrucţiunilor. Numărul de serie al aparatului dumneavoastră foto va fi comparat cu numerele de serie ale aparatelor foto afectate. Dacă aparatul dumneavoastră foto este unul dintre cele afectate, se vor afişa instrucţiuni pentru solicitarea reparaţiei. Dacă aparatul dumneavoastră foto nu este unul dintre cele afectate, puteţi fi sigur că nu este necesară nicio reparaţie şi că îl puteţi utiliza în continuare fără să vă preocupe această problemă.

> Numerele de serie ale produselor afectate
Image
Numărul de serie al aparatului foto este numărul format din 7 cifre indicat de cadrul roşu din imaginea de mai sus.

Soluţionare
Dacă aveţi un aparat foto digital SLR Nikon D750 care prezintă acest neajuns, vă rugăm să luaţi legătura cu cel mai apropiat centru de service Nikon. Aici, aparatul foto va fi preluat, va fi examinat şi obturatorul va fi reparat în mod gratuit, chiar dacă perioada de garanţie a aparatului foto a expirat.

Solicitarea intervenţiei de service
Vă rugăm să transmiteţi solicitările referitoare la această problemă către cel mai apropiat Image centru de service Nikon.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă.

Nikon va continua să ia toate măsurile posibile pentru a îmbunătăţi şi mai mult calitatea produselor. Încă o dată, vă mulţumim că aţi ales Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi