Avviso di assistenza tecnica per gli utenti della fotocamera SLR digitale Nikon D750: possibili ombre nell'immagine causate dall'otturatore (aggiornamento del 12/07/2017)

Grazie per avere scelto Nikon per soddisfare le vostre esigenze fotografiche.

A luglio 2015 e con un avviso aggiuntivo a febbraio 2016, abbiamo segnalato che l'otturatore di alcune fotocamere SLR digitali Nikon D750 prodotte fra ottobre 2014 e giugno 2015 non funziona in maniera consueta, producendo a volte ombre in parti dell'immagine. A partire da quel momento, un ulteriore esame ha chiarito che lo stesso problema potrebbe verificarsi nelle fotocamere D750 prodotte tra luglio a settembre 2014 e tra luglio 2015 a settembre 2016.

Di conseguenza, qualunque fotocamera D750 prodotta tra luglio 2014 e settembre 2016 è da considerarsi soggetta a controllo e riparazione dell'otturatore. Per eventuali richieste di informazioni relative a questa problematica, contattare il più vicino centro assistenza Nikon.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati.

Identificazione dei prodotti interessati
Per verificare se la propria fotocamera presenta questo problema, fare clic sul pulsante Numeri di serie dei prodotti interessati di seguito e immettere il numero di serie della propria D750, come indicato nelle istruzioni. Verrà verificato se il numero di serie della fotocamera è incluso fra quelli interessati. Se i risultati mostrano che la fotocamera in uso presenta tale problema, verranno visualizzate le istruzioni per la richiesta di assistenza. In caso contrario, sarà possibile continuare a utilizzare la fotocamera senza problemi.

> Numeri di serie dei prodotti interessati

Image

Il numero di serie della fotocamera è composto da 7 cifre come indicato dal riquadro rosso nell'immagine sopra.

Risoluzione
Se si possiede una fotocamera SLR digitale Nikon D750 che presenta questo problema, contattare il più vicino centro assistenza Nikon. Il centro assistenza esaminerà e riparerà gratuitamente l'otturatore della fotocamera, anche se la garanzia è scaduta.

Richiesta di assistenza
Per eventuali richieste di informazioni relative a questo argomento, contattare il più vicino Immagine Centro di assistenza Nikon.

A supporto dei possessori Nikon D750, Nital dedica un canale di gestione preferenziale LTR attraverso il quale attivare un contatto diretto tramite il seguente link :

http://www.nital.it/site/index.php?module=support&method=d750

Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati da questo problema.

Nikon continuerà ad adottare tutte le possibili misure per migliorare ulteriormente la qualità dei prodotti. Grazie ancora per avere scelto Nikon per soddisfare le vostre esigenze fotografiche.

Contatta il Centro assistenza