Technischer Service-Hinweis für Benutzer der digitalen Spiegelreflexkamera Nikon D750 – Schattierung von Bildern durch den Verschluss möglich (Stand 12.07.2017)

Vielen Dank, dass Sie Nikon als Partner für Ihre fotografischen Belange gewählt haben.

Im Juli 2015 und mit einem zusätzlichen Hinweis im Februar 2016 haben wir darüber informiert, dass bei einigen zwischen Oktober 2014 und Juni 2015 hergestellten digitalen Nikon D750-Spiegelreflexkameras der Verschluss nicht ordnungsgemäß funktionierte, wodurch Schattierungen in einem Teil der Bilder entstanden. Unsere weiteren Untersuchungen des Problems seit diesem Zeitpunkt haben ergeben, dass dieses auch bei Kameras des Typs D750, die von Juli bis September 2014 und von Juli 2015 bis September 2016 hergestellt wurden, auftreten kann.

Daher können sämtliche D750-Kameras aus der Produktion zwischen Juli 2014 und September 2016 zur Prüfung und Reparatur des Verschlusses eingereicht werden. Richten Sie Ihre diesbezüglichen Anfragen an den nächsten Nikon-Kundendienst.

Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen dadurch möglicherweise entstandenen oder entstehenden Unannehmlichkeiten.

Identifizieren betroffener Produkte
Um herauszufinden, ob Ihre Kamera von diesem Phänomen betroffen ist, klicken Sie bitte unten auf die Schaltfläche »Seriennummern betroffener Produkte« und geben Sie nach Aufforderung die Seriennummer Ihrer D750 ein. Anschließend wird die Seriennummer Ihrer Kamera geprüft. Sollte Ihre Kamera zu den betroffenen Produkten gehören, werden Anleitungen zur Reparaturanfrage angezeigt. Wenn Ihre Kamera nicht von dem Phänomen betroffen ist, ist keine Reparatur erforderlich und Sie können sie ohne Bedenken weiterhin verwenden.

> Seriennummern betroffener Produkte
Image
Die Seriennummer der Kamera ist die siebenstellige Zahl, die in der Abbildung oben durch einen roten Rahmen gekennzeichnet ist.

Behebung des Problems
Bitte wenden Sie sich an den nächsten Nikon-Kundendienst, wenn Ihre digitale Spiegelreflexkamera Nikon D750 von dem genannten Phänomen betroffen ist. Der Kundendienst wird den Verschluss Ihrer Kamera kostenlos untersuchen und reparieren. Dies gilt auch für Kameras, deren Garantie abgelaufen ist.

Serviceanfrage
Bitte richten Sie Ihre diesbezüglichen Anfragen an den nächsten Image Nikon-Kundendienst oder erstellen Sie einen kostenlosen Rücksendeantrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die Ihnen möglicherweise entstandenen oder entstehenden Unannehmlichkeiten.

Nikon wird auch in Zukunft alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Produktqualität weiter zu verbessern. Vielen Dank noch einmal, dass Sie Nikon als Partner für Ihre fotografischen Belange gewählt haben.