Известие за технически проблем за потребителите на цифров SLR фотоапарат Nikon D750 – възможно засенчване на изображението от затвора (актуализация към 12.07.2017)

Благодарим ви, че избрахте Nikon за своите фотографски нужди.

През юли 2015 г. и в допълнително известие от февруари 2016 г. съобщихме, че затворът на някои цифрови SLR фотоапарати Nikon D750, произведени между октомври 2014 г. и юни 2015 г., не функционира нормално, което понякога води до засенчване на части от изображенията. Впоследствие, докато проучвахме въпроса, стана ясно, че същият проблем може да възникне и при фотоапарати D750, произведени между юли и септември 2014 г., както и между юли 2015 г. и септември 2016 г.

Поради това всеки фотоапарат D750, произведен между юли 2014 г. и септември 2016 г., има право на проверка и ремонт на затвора. Моля, отправяйте запитванията, свързани с този проблем, към най-близкия сервизен център на Nikon.

Искрено се извиняваме за всяко неудобство, което този проблем може да ви е причинил.

Идентифициране на засегнатите продукти
За да проверите дали фотоапаратът ви е един от засегнатите от проблема или не, кликнете върху Серийни номера на засегнатите продукти по-долу и въведете серийния номер на вашия D750 съгласно инструкциите. Ще бъде направена проверка дали серийният номер на вашия фотоапарат е сред тези на засегнатите продукти. Ако това е така, ще се покажат инструкции за заявяване на ремонт. Ако фотоапаратът ви не е засегнат от този проблем, можете да бъдете сигурни, че не е необходим ремонт на фотоапарата ви и да продължите да го използвате, без да се притеснявате от този проблем.

>Серийни номера на засегнатите продукти

Image

Серийният номер на фотоапарата е 7-цифреното число, показано с червена рамка на горното изображение.

Решение
Моля, свържете се с най-близкия до вас сервизен център на Nikon, ако притежавате цифров SLR фотоапарат Nikon D750, който е засегнат от този проблем. Те ще вземат фотоапарата ви, ще го прегледат и ще ремонтират безплатно затвора му, дори ако гаранцията е изтекла.

Моля, отправяйте запитванията по този въпрос към най-близкия Изображение сервизен център на Nikon.

Искрено се извиняваме за всяко неудобство, което този проблем може да ви е причинил.


Nikon ще продължи да взема всички възможни мерки за по-нататъшно подобряване на качеството на продуктите. Още веднъж ви благодарим, че избрахте Nikon за своите фотографски нужди.

Свързване с Центъра за поддръжка на клиенти