Az 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 objektív felhasználóinak szóló technikai szervizközlemények (frissítve: 2020. 07. 15.)

Köszönjük, hogy Nikon fényképezőgépet választott fotózási elképzeléseinek megvalósításához.

2015. február 3-án a Nikon kiadott egy szervizközleményt a 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 felhasználói számára arról, hogy a Nikon ingyenesen javítja azon 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 objektíveket, amelyeknél egy adott probléma merül fel.
Most arról szeretnénk tájékoztatni a 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 fényképezőgépek felhasználóit, hogy az ingyenes szervizelésre vonatkozó kérelmeket 2021. január 15-ig tudjuk elfogadni. Az ingyenes szervizelési ajánlat lejárata után kérelmezett javításokat a Nikon általános javítási irányelveinek megfelelően fogjuk kezelni.

Ha szeretné, hogy 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 fényképezőgépét átvizsgáljuk, és szükség esetén ingyenesen javítsuk, kérje a javítást mielőbb egy Nikon-szervizben. (2020. 07. 15.)

Nemrégiben megerősítettük a cserélhető objektíves, kompakt digitális fényképezőgépekkel használható 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 objektívvel kapcsolatos, alább ismertetett probléma fennállását.
Ezúton szeretnénk tájékoztatni a probléma részleteiről és a megoldásról. A Nikon ingyenes átvizsgálást és szervizelést biztosít a probléma megoldásához az alábbiak szerint.

Ezúton is elnézését kérjük az esetlegesen okozott kellemetlenségért.

Probléma
Az 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 objektív hosszú ideig tartó használata, esetleg gyakori zoomolási műveletek esetén előfordulhat, hogy megszűnhet a kommunikáció a fényképezőgéppel, ilyenkor hibaüzenet jelenhet meg a fényképezőgép képernyőjén, és az objektív működésében rendellenességek léphetnek fel.

Érintett termék
– Ez a hiba kizárólag az 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 objektívnél fordul elő.
– Az 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 PD-ZOOM objektív esetében nem fordul elő ez a hiba.
– Az alábbi képen a fekete színű 1 NIKKOR VR 10-30mm f/3.5-5.6 objektív látható, de a probléma az objektív valamennyi színváltozatát érinti.
Image

Az alábbi képen is látható fekete pont az objektíven azt jelenti, hogy a problémát már megoldottuk az adott objektív esetében.

A már átvizsgált, illetve kijavított objektívek azonosítása.
A fényképezőgép objektívrögzítő elemének tűjét fogadó nyílás alján található fekete pont azt jelzi, hogy egy Nikon márkaszerviz már átvizsgálta, illetve kijavította az adott objektívet.
Image
Szervizelési eljárás
A Nikon márkaszervizek átvizsgálják az objektíveket, szükség esetén ingyenesen kicserélik a problémát okozó alkatrészeket, és ingyenes szállítást biztosítanak a termékgarancia állapotától függetlenül. Ha Ön fizetett az objektívet érintő probléma kijavításáért, forduljon a Nikon szervizközpontjához az alábbi útmutatás szerint.

Szervizelés igénylése
Kérjük, hogy a problémával kapcsolatban forduljon a legközelebbi Nikon szervizközponthoz.

A szervizeléshez szükséges idő
A Nikon szervizközpontjai általában a javítandó termék megérkezésétől számított 1–2 héten belül kiszolgálják az ügyfeleket. További információkért forduljon a helyi szervizközponthoz.

A Nikon továbbra is mindent megtesz annak érdekében, hogy tovább javítsa a termékeinek minőségét. Ezúton is köszönjük, hogy Nikon fényképezőgépet választott a fotózási elképzeléseinek megvalósításához.

A témával kapcsolatos további segítségért forduljon a helyi Nikon terméktámogatási központhoz.

Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal