Рекомендации по техническому обслуживанию для владельцев цифровой зеркальной фотокамеры Nikon D750 — возможное появление бликов от источника яркого света (обновление от 20 января 2015 г.)

Благодарим за ваш выбор в пользу продуктов компании Nikon.

Дополнение к предыдущим сообщениям от 9 января 2015 г. и 29 декабря 2014 г. Мы получили от пользователей несколько сообщений о том, что на изображениях, созданных с помощью цифровой зеркальной фотокамеры D750, иногда заметны блики неестественных очертаний. Их появление вызвано ракурсом съемки, при котором источник яркого света, например солнце или яркая лампа, располагается определенным образом у верхнего края кадра.

Для устранения этой проблемы владельцы фотокамер D750 могут передать фотокамеру в ближайший сервисный центр Nikon на обслуживание. Процедура описана ниже. Мы приносим искренние извинения за любые возможные неудобства в связи с данным вопросом.

Выявление продуктов, подлежащих ремонту
Чтобы проверить конкретную фотокамеру на наличие указанного недостатка, нажмите ссылку «Серийные номера продуктов с недостатком» ниже и введите серийный номер фотокамеры D750 согласно инструкции. На экране появится соответствующая информация о продукте с этим серийным номером. Если окажется, что фотокамера входит в число продуктов с обнаруженным недостатком, отобразятся инструкции по оформлению запроса на ее ремонт. Если нет, продолжайте пользоваться фотокамерой, не беспокоясь по поводу описанной проблемы.

> Серийные номера продуктов с недостатком

Обратите внимание, что даже если фотокамера определяется по серийному номеру как продукт с указанным недостатком, наличие черной точки в ее штативном гнезде на нижней панели корпуса (см. рис. ниже) означает, что этот экземпляр уже проверен и соответствующим образом отрегулирован во избежание повторного возникновения проблемы.
Image
Черная точка указывает на то, что фотокамера уже проверена и соответствующим образом отрегулирована.

Решение вопроса
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр Nikon, если у вас есть цифровая зеркальная камера Nikon D750, к которой относится эта проблема. Сотрудники центра бесплатно проверят вашу фотокамеру и отремонтируют светозащитные компоненты, а также отрегулируют положение датчика автофокусировки, чтобы уменьшить вероятность появления бликов неестественной формы. Эти ремонтные работы и настройки не окажут никакого влияния на точность автофокусировки или на производительность других функций камеры.

Хотя реализация этих мер сделает блики неестественной формы, на которые указывают некоторые пользователи, менее заметными, имейте в виду, что они могут часто возникать и при съёмке освещенных сзади объектов другими цифровыми зеркальными фотокамерами. Будьте уверены, компания Nikon и впредь будет принимать все возможные меры по улучшению качества выпускаемой продукции.

Информационная поддержка
Для получения дополнительной информации по вопросу возврата фотокамеры в сервисный центр Nikon обращайтесь в Центр поддержки клиентов Nikon.

Приносим искренние извинения за любые возможные неудобства в связи с данным вопросом.

Компания Nikon будет и впредь принимать все возможные меры по улучшению качества выпускаемой продукции. Еще раз благодарим за ваш выбор в пользу продуктов компании Nikon.