Notificare de servicii tehnice pentru utilizatorii aparatului foto digital SLR Nikon D750 – posibile pete luminoase din cauza surselor de lumină puternică (actualizare 20.01.2015)

Vă mulţumim că aţi ales Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

În completarea anunţurilor noastre anterioare din 9 ianuarie 2015 şi 29 decembrie 2014. Unii utilizatori ne-au adus la cunoştinţă faptul că atunci când fotografiază scene în care o sursă de lumină puternică, cum ar fi soarele sau o lumină cu intensitate ridicată, este la o anumită poziţie de-a lungul marginii superioare a cadrului, pot apărea uneori pete luminoase cu forme nefireşti în imaginile înregistrate cu aparatul foto digital SLR D750.

Pentru cei care au cumpărat deja un D750 şi doresc să li se repare aparatul foto pentru a reduce apariţia acestei probleme, centrele de service Nikon vor inspecta şi repara aparatele foto după cum urmează. Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă.

Identificarea produselor afectate
Pentru a verifica dacă aparatul dumneavoastră foto este unul dintre cele afectate de această problemă, faceţi clic pe „Numere de serie ale produselor afectate” de mai jos şi introduceţi numărul de serie al aparatului dumneavoastră foto D750, conform instrucţiunilor. Se vor afişa rezultatele pentru numărul de serie introdus. Dacă aceste rezultate arată că aparatul dumneavoastră foto este unul dintre cele afectate, se vor afişa instrucţiuni pentru solicitarea reparaţiei. Dacă aparatul dumneavoastră foto nu este unul dintre cele afectate, puteţi fi sigur că îl puteţi utiliza în continuare fără să vă preocupe această problemă.

> Numere de serie ale produselor afectate

Vă rugăm să reţineţi că, chiar dacă numărul de serie al unui aparat foto indică faptul că este unul dintre cele afectate de această problemă, un punct negru situat în montura pentru trepied din partea de jos a aparatului foto, precum cel ilustrat în fotografia de mai jos, indică faptul că au fost deja aplicate măsurile pentru rezolvarea acestei probleme.

Image
Punct negru: indică faptul că aparatul foto a fost deja inspectat şi reglat.
Soluţionare
Dacă aveţi un aparat foto digital SLR Nikon D750 care prezintă acest neajuns, vă rugăm să luaţi legătura cu cel mai apropiat centru de service Nikon. Pentru a reduce apariţia acestor pete luminoase cu forme nefireşti, centrul de service va inspecta şi va repara componentele de ecranare a luminii şi va regla poziţia senzorului AF, în mod gratuit. Aceste reparaţii şi reglaje nu vor avea niciun efect asupra preciziei focalizării automate sau asupra performanţelor altor funcţii ale aparatului foto.

În timp ce, prin implementarea acestor măsuri, petele luminoase cu forme nefireşti indicate de unii utilizatori vor fi mai puţin perceptibile, petele luminoase apar deseori când scenele iluminate din spate sunt înregistrate cu aparatele foto digitale SLR. Vă rugăm să înţelegeţi că Nikon va continua să facă toate eforturile pentru a oferi pe viitor produse care să îi mulţumească pe clienţii noştri.

Solicitarea intervenţiei de service
Vă rugăm să transmiteţi solicitările referitoare la această problemă către cel mai apropiat Image centru de service Nikon.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă.

Nikon va continua să ia toate măsurile posibile pentru a îmbunătăţi şi mai mult calitatea produselor. Încă o dată, vă mulţumim că aţi ales Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi