Serviço de aconselhamento técnico para utilizadores da câmara digital SLR Nikon D750 - possível reflexo devido a fonte de iluminação forte (atualização de 20/01/2015)

Obrigado por escolher a Nikon para as suas necessidades fotográficas.

Suplemento aos nossos anúncios anteriores de 9 de janeiro de 2015 e 29 de dezembro de 2014. Alguns utilizadores indicaram que, ao fotografarem cenas nas quais uma fonte de iluminação forte, como o sol ou uma luz de alta intensidade, se encontra numa determinada posição na margem superior do enquadramento, é possível que às vezes ocorra reflexo com uma forma pouco natural nas imagens capturadas com a câmara digital SLR D750.

Para aqueles que já adquiriram uma câmara D750 e que desejem que a sua câmara receba assistência a fim de reduzir este problema, os centros de assistência da Nikon darão assistência às câmaras como é indicado a seguir. Lamentamos qualquer inconveniente que este problema possa ter causado.

Identificação dos produtos aplicáveis
Para verificar se a sua câmara é uma das afetadas por este problema, clique em Números de série de produtos afetados abaixo e introduza o número de série da sua D750 como é indicado. Serão apresentados os resultados para o número de série introduzido. Se esses resultados indicarem que a sua câmara é uma das afetadas, serão apresentadas as instruções para o pedido de reparações. Se a sua câmara não for uma das afetadas, pode ter a certeza de que pode continuar a utilizar a câmara sem se preocupar com este problema.

> Números de série de produtos afetados

Tenha em atenção que mesmo que o número de série de uma câmara a identifique como uma das afetadas por este problema, um ponto negro no interior do encaixe do tripé na parte inferior da câmara, como o que pode ver na fotografia abaixo, indica que as medidas para resolver este problema abaixo indicadas já foram aplicadas.
Image
Ponto negro: indica que a câmara já foi inspecionada e ajustada.
Resolução
Consulte o centro de assistência Nikon mais próximo se possuir uma câmara digital SLR Nikon D750 à qual este problema se aplique. O centro de assistência vai examinar e reparar os componentes de proteção contra a luz e ajustar a posição do sensor AF, a fim de reduzir a ocorrência de reflexo de forma não natural gratuitamente. Estas reparações e ajustes não terão qualquer efeito na precisão da focagem automática nem no desempenho de outras funções da câmara.

Embora a implementação destas medidas torne o reflexo de forma não natural indicado por alguns utilizadores menos evidente, a ocorrência de reflexo é frequente quando são capturadas cenas em contraluz com câmaras digitais SLR. Pedimos a sua compreensão para o facto de a Nikon continuar a desenvolver todos os esforços para oferecer produtos que satisfaçam os nossos clientes no futuro.

Solicitação de assistência
Dirija as suas perguntas relativas a este assunto ao Image centro de assistência da Nikon mais próximo.

Lamentamos qualquer inconveniente que este assunto possa ter causado.

A Nikon continuará a providenciar todas as medidas possíveis para aumentar ainda mais a qualidade dos produtos. Mais uma vez, obrigado por escolher a Nikon para as suas necessidades fotográficas.

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