Voor gebruikers van de Nikon D750 digitale SLR-camera - mogelijke lichtvlekken van felle lichtbron (update 20-01-2015)

Bedankt dat u voor Nikon hebt gekozen.

Naar aanleiding van onze vorige aankondigingen 9 januari 2015 en 29 december 2014. We hebben van sommige gebruikers meldingen gekregen dat wanneer opnames worden gemaakt, waarbij een felle lichtbron zoals de zon of een verlichting met een hoge intensiteit dat zich op een bepaalde positie langs het bovenkader van het beeld bevindt, er lichtvlekken met een onnatuurlijke vorm kunnen voorkomen in de beelden die met de D750 digitale SLR-camera zijn vastgelegd.

Voor degenen die al een D750 hebben gekocht en hun camera willen laten aanpassen voor dit probleem, zullen Nikon-servicecenters een aanpassing aan uw camera uitvoeren zoals hieronder wordt aangegeven. Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit probleem heeft veroorzaakt.

Van toepassing zijnde producten opsporen
Als u wilt controleren of uw camera tot de categorie met dit probleem behoort, klikt u hieronder op Serienummers van getroffen producten en voert u volgens de instructies het serienummer van uw D750 in. De resultaten voor het ingevoerde serienummer worden weergegeven. Als deze resultaten weergeven dat uw camera tot deze categorie behoort, worden er instructies voor het aanvragen van een reparatie weergegeven. Als uw camera niet tot deze categorie behoort, kunt u uw camera gewoon blijven gebruiken zonder dat u zich over dit probleem zorgen hoeft te maken.

> Serienummers van getroffen producten

Behoort uw camera tot de categorie met dit probleem en is uw camera voorzien van een zwarte punt in de statiefaansluiting aan de onderkant van de camera, zoals weergegeven in de onderstaande foto, dan zijn de maatregelen om dit probleem op te lossen al zijn toegepast.
Image
Zwarte punt: geeft aan dat de camera al is gecontroleerd en aangepast.
Oplossing
Raadpleeg het Nikon-servicecenter als u een Nikon D750 digitale SLR-camera bezit waarop dit probleem van toepassing is. Het servicecenter controleert en repareert lichtafschermingscomponenten en past gratis de AF-sensorpositie aan om onnatuurlijk gevormde lichtvlekken te verminderen. Deze reparaties en aanpassingen hebben geen invloed op de nauwkeurigheid van de autofocus of op de prestaties van andere camerafuncties.

Lichtvlekken kunnen blijven voorkomen wanneer onderwerpen in tegenlicht met digitale SLR-camera's worden vastgelegd zelfs na de implementatie van bovenstaande maatregelen. Nikon stelt alles in het werk om producten te bieden die onze klanten nu en in de toekomst tevredenstellen.

Service aanvragen
Voor vragen over deze kwestie kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde Image Nikon-servicecenter of maak een Gratis retouraanvraag voor service.

Onze oprechte excuses voor dit ongemak.

Nikon blijft alle mogelijke maatregelen nemen om de productkwaliteit verder te verbeteren. Wij verontschuldigen ons nogmaals en bedanken u  dat u voor Nikon hebt gekozen.